پاسخگویی به سوالات کاربران از طریق پیامک

سرویس جدیدی از سوی شرکت آمریکایی چاچا راه‌اندازی شده که به کاربران اجازه می‌دهد هرگونه سوالی را به وسیله‌ پیام کوتاه به شماره‌ مربوطه ارسال کرده و پاسخ خود را از طریق پیام کوتاه دریافت کنند. این سرویس ممکن است در نگاه نخست منحصر به‌فرد به نظر نیاید، اما پاسخ‌ها را یک انسان واقعی ارسال می‌کند.

این سرویس در‌حال‌حاضر به صورت یک سرویس آزمایشی رایگان عرضه می‌شود، اما چاچا اعلام کرده قصد دارد در آینده هزینه‌های اشتراکی را تعیین کند.

سرویس چاچا مانند سرویس‌هایی که از سوی بیشتر اپراتورهای تلفن‌همراه عرضه شده، وعده می‌دهد به سوالاتی که کاربران نمی‌توانند به راحتی پاسخ آن‌ها را بیابند، پاسخ دهد.

کاربران سرویس چاچا می‌توانند پرسش‌های خود را به زبان‌های عامیانه یا با املای نادرست و بدون فرمت ویژه‌ای ارسال کنند.