سامسونگ اتهامات مبنی بر استفاده از کودکان به عنوان نیروی کاری در کارخانه‌های خود را رد کرد و این موضوع‌ها را شایعه دانست. به تازگی اخباری منتشر شده مبنی بر اینکه در کارخانه HTNS Shenzen چین که به تولید محصولات موبایلی سامسونگ می‌پردازد سه دختر بچه‌ مشغول به کارند که سنشان کمتر از 16 سال است.

گزارش‌ها حاکی است نه تنها این کودکان سنین کمی دارند، بلکه ساعات طولانی در کارخانه مشغول به کارند.
بر این اساس گفته می‌شود که این افراد روزانه 13 ساعت را با دستمزد کمتر از استانداردهای قانونی به کار مشغولند. سامسونگ در پی اتهامات وارده، سن یکی از کارگرانش را که کمتر از 16 سال است تایید و اعلام کرده که این کارگر سن خود را بیش از 18 سال اعلام کرده بود.
انجمن مبارزه با کار اجباری در کارخانه‌های چین ادعا می‌کند که در کارخانه‌ها از افراد سوءاستفاده‌های دیگری همچون ساعات زیاد کار، کارهای اجباری، کمترین میزان دستمزد، مدیریت نادرست پرسنل، تبعیض در استخدام و نبود آموزش‌های ایمنی مطابق با استانداردهای قانونی، اجازه نداشتن کارگران برای استعفا و استفاده سنگین از نیروی کار می‌شود. بر این اساس سامسونگ ادعا می‌کند که بالاترین استاندارد را برای حفظ سیاست خود در زمینه استفاده از افراد کم‌سن و سال دارد.