دلایل تعویض گارانتی سونی اعلام شد
طرفداران و علاقهمندان گوشیهای سونی بهتازگی نام جدیدی را در بخش خدمات پس از فروش این شرکت خواهند شنید. ساناز کوشا، مدیر بازاریابی سونی موبایل در ایران با اعلام این مطلب گفت: سونی در نظر گرفته است که برای سال جاری میلادی تعویضی در نماینده رسمی فروش و خدمات پس از فروش خود در ایران داشته باشد که به این ترتیب شرکت آرمان همراه آرین بهعنوان تنها نماینده انحصاری فروش محصولات سونی در بازار ایران انتخاب شده است. کوشا، درباره نمایندگان سابق سونی موبایل در ایران میگوید: پیش از این و در سالهای گذشته، زمانی که سونی هنوز از اریکسون جدا نشده بود نمایندگانی همچون، سیتادل، نیکاتل و پارس کامتل را در بازار داشت که هر کدام از این نمایندگان در مقاطعی خاص و بنا به مشکلاتی از عرضه محصولات سونی کنار گذاشته شدند. مدیر بازاریابی سونی به جدایی اریکسون و سونی از یکدیگر اشاره کرد و ادامه داد: پس از آنکه سونی تصمیم به پایان شراکت خود با شرکت سوئدی اریکسون گرفت محصولات این شرکت همچنان از طریق پارس کامتل به بازار ایران عرضه میشد. کاهش واردات محصولات دارای خدمات پس از فروش سونی موبایل در بازار ایران باعث شد تا در نهایت سونی تصمیم به جایگزین داشته باشد.اما از سوی دیگر در چند ماه گذشته و پس از نوسانات نرخ ارز، عرضه محصولات دارای گارانتی رسمی سونی در بازار کاهش یافت و اندک گوشیهای عرضه شده عمدتا یا بدون خدمات پس از فروش بودند یا از خدمات پس از فروشی غیراستاندارد که مورد تایید سونی نبودند استفاده میکردند. آیدین آرام، مدیرعامل آرمان همراه آرین در این مورد میگوید: هدف اصلی ما ارائه خدمات بینالمللی است تا بتوانیم بهرغم تحریمهای ناجوانمردانه گارانتی مناسب و در حد استانداردهای جهانی را به کاربران ایرانی ارائه دهیم. به گفته آرام، مشتریان میتوانند برای اطمینان از صحت گارانتی گوشیهای خود به وبسایت
www.aryanmena.com مراجعه یا IMEI گوشی خود را به شماره ۱۰۰۰۷۶۷۶ پیامک کرده و از صحت آن اطمینان حاصل کنند.
ارسال نظر