در پی انتشار خبری با عنوان «عقب‌نشینی برخی از عرضه‌کنندگان لپ‌تاپ» که در تاریخ ۳۰ اردیبهشت ماه در همین صفحه، شرکت نوین ارتباط سام، عرضه‌کننده رسمی لپ‌تاپ‌های جونیپر در این باره توضیحاتی را به دفتر روزنامه ارسال کرده است که می‌خوانید: شرکت نوین ارتباط سام تحت شماره ۲۳۱۴۴۹ در اداره ثبت شرکت‌های تهران به ثبت رسید و طی آگهی شماره ۶۵۹۸۶/۳۲۱۲ مورخه ۲۳/۹/۸۴ نسبت به ثبت‌نام و علامت تجاری جونیپر juniper اقدام کرد که این امر نوید این است که جونیپر یک نام و برند کاملا ایرانی است.

جونیپر طی مدت زمان کوتاه فعالیت خود موفق به اخذ مجوز و گواهی‌های متعدد از مراکز دولتی و خصوصی داخلی و خارجی از جمله استاندارد ISO، مجوز وزارت بازرگانی، تاییدیه وزارت امور خارجه، ثبت آرم جونیپر، استاندارد ایران، تاییدیه سفارت ایران، مجوز ثبت سفارش، استاندارد IEC، گواهی اتاق بازرگانی چین، پروانه سبز گمرکی، نامه نمایندگی انحصاری، مجوز فعالیت از سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران شده است.

بنابر این عنوان «عدم تعهد شرکت عرضه کننده در دبی در قبال اعطای نمایندگی انحصاری» موضوعیت نداشته و از طرفی همواره تولید و عرضه‌کنندگان محصولات به منظور جلب رضایت مصرف‌کنندگان و مشتریان و همچنین ارتقای کیفیت در خدمات پس از فروش و گارانتی به حذف نمایندگان ضعیف و جایگزینی آنها در تلاش و تکاپو است که قطع ارتباط با شرکت نگین اندیشان در این راستا بوده است.

ضمنا اسامی و مشخصات تمامی نمایندگان مجاز فروش در سایت WWW.JUNIPER.IR درج شده است.

کیفیت و خصوصیات منحصر به فرد محصولات عرضه شده با نام تجاری جونیپر باعث استقبال کم‌نظیر و بی‌سابقه بخصوص از طرف قشر تحصیل کرده و متخصص شده است که این امر منجر به عقد قرار داد با صندوق رفاه دانشجویان، به منظور عرضه به دانشجویان در سطح کشور شده است (آدرس سایت صندوق رفاه www.swf.ir) که این موضوع نیز بی پایه و اساس بودن ادعاهایی مانند عدم عرضه یا عدم موفقیت برند جونیپر را تایید می‌کند.