بر اساس پژوهش جدیدی که از سوی موسسه تحلیلی In-Stat انتشار یافته، مشترکان تلفن همراه در سراسر جهان روزانه بیش از ۲ تریلیون پیام کوتاه ارسال می‌کنند.

بر اساس این بررسی، پیام کوتاه همچنان پرسودترین سرویس داده باقی مانده و خدمات پیام کوتاه (SMS) و خدمات پیام مولتی مدیا (MMS) درآمد بی‌پایانی برای اپراتورهای شبکه تلفن همراه فراهم می‌کنند. طبق بررسی In-Stat نشان داده مصرف‌کنندگانی که از پیام کوتاه استفاده می‌کنند به‌طور قابل توجهی مکالمات صوتی بیش‌تری نسبت به مجموع افراد مورد بررسی دارند. همچنین مشترکان تلفن همراه آمریکایی علاوه بر این که برای خدمات ارزش افزوده پول بیش‌تری پرداخت می‌کنند نسبت به افراد مورد بررسی ۲۵‌درصد بیش‌تر برای گوشی‌های خود پول می‌دهند. به گفته معاون پژوهش اینترنت موبایل In-Stat، عوامل پرمنفعت بودن پیام کوتاه، سادگی استفاده، قیمت‌های ارزان، دسترسی جهانی و افزایش قابلیت اعتماد با افزایش توسعه زیرساخت در مناطق روستایی بیش‌تر است.