یک سال پیش در چنین روزهایی محمد آبایی، مدیر کل بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شرکت ارتباطات سیار در گفت و گویی بیان کرد معمولا با تغییر شماره‌ سریال گوشی‌های به سرقت‌رفته و یا مفقود شده می‌توان از آن‌ها استفاده کرد به طوری که امکان شناسایی و یا ردیابی آن‌ها از بین می‌رود اما در گوشی‌های نسل جدید که وارد بازار می‌شوند، امکان تغییر شماره سریال وجود نداشته و یا بسیار مشکل است.

وی با بیان این که در حال حاضر گوشی‌ها به لحاظ امکان تغییر شماره سریال تقسیم‌بندی می‌شوند تصریح کرد: ‌در برخی مواقع ممکن است هزار گوشی با یک شماره سریال کار کنند که طبیعتا با این کار شناسایی بسیار مشکل خواهد شد.

یک سال پیش در چنین روزهایی وفا غفاریان رییس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران اعلام کرد که دو روند اجرایی پروژه و تسویه‌حساب قراردادی به صورت همزمان با GCها - پیمانکاران عمومی شرکت ارتباطات سیار - در حال پیگیری است. غفاریان با بیان این مطلب که ضرب‌العجلی برای تعیین وضعیت پیمانکاران عمومی تعیین شده است گفت: در صورتی که تا پایان ضرب‌العجل تعیین شده تفاهمی حاصل نشود، حکم کمیته حل اختلاف صادر خواهد شد.

یک سال پیش در چنین روزهایی شرکت ارتباطات سیار به علت تحمل پیامدهای افزایش ظرفیت از مشترکان خود عذرخواهی کرد.