موبایل ایرانی
امکان مشاهده و پرداخت اینترنتی قبوض «همراه اول» وجود ندارد
به دلیل بروز مشکل فنی در سایت شرکت ارتباطات سیار ایران، مشترکان همراه اول نمی‌توانند از طریق اینترنت قبوض خود را مشاهده و پرداخت کنند.
به گزارش فارس از روز گذشته مشترکان با مراجعه به سایت شرکت ارتباطات سیار ایران امکان مشاهده و پرداخت قبوض دوره جدید تلفن همراه خود را ندارند. مشترک پس از ورود به سایت
mci.ir و بخش خدمات، گزینه رویت اینترنتی صورتحساب آخرین دوره را انتخاب میکنند ولی پس از وارد کردن شماره و کدپستی خود با پیغام خطا و «بازگشت به صفحه اصلی» مواجه می‌شوند. همراه اول اکنون بیش از ۲۷ میلیون مشترک اعتباری و دائمی‌‌‌در کشور دارد. لازم به ذکر است این مشکل تا ساعت تنظیم این گزارش همچنان وجود دارد.
توسعه مراکز sms سنتر تا ۲۵درصد
به منظور افزایش کارآیی مراکز SMS سنتر ، با نصب تجهیزاتی ظرفیت این مراکز تا ۲۵ درصد افزایش یافت.محمدحسین فلاح اصغری، معاون نظارت و مدیریت شبکه ارتباطات سیار، در گفت‌وگو با سیتنا، اظهار داشت: تمام ده مرکز SMSسنتر در شبکه ارتباطات سیار به صورت فعال پاسخگوی نیاز مشترکان است. وی تصریح کرد: پیش از این با هشت مرکز، نیاز مشترکان را هندل کرده و به دو مرکز دیگر در زمان‌‌‌های عادی نیازی نبود، اما در حال حاضر این دو مرکز نیز فعال شده است. وی ادامه داد: پیش از این از دو مرکز، به منظور پاسخگویی به ترافیک بالای شبکه در روزهای خاص و ایام نوروز استفاده می‌‌‌شد، اما در حال حاضر به این مراکز نیاز است.
معاون نظارت و مدیریت شبکه ارتباطات سیار با بیان این مطلب که این دو مرکز در کوشک و اصفهان قرار دارد، در پایان گفت: با افزایش ظرفیت این ده مرکز مشکلی از بابت کمبود ظرفیت در شبکه احساس نمی‌‌‌شود.
مالکان قدیمی‌‌‌سیم کارت همراه اول باید سیم کارت خود را تعویض کنند
برخی مشترکان همراه اول که دارای سیم کارت قدیمی‌‌‌‌هستند باید سیم کارت خود را تعویض کنند. در حال حاضر برخی از سیم کارت‌‌‌های قدیمیهمراه اول سرویسهای جدیدی که توسط شرکت ارتباطات سیار ارائه شده، پشتیبانی نمی‌‌‌کنند به همین منظور چنانچه مشترکان درصدد استفاده از این نوع سرویس هستند باید سیم‌کارت خود را تعویض کنند. از جمله سرویس‌‌‌هایی که سیم کارت‌‌‌های قدیمیهمراه اول آن را پشتیبانی نمی‌‌‌کند می‌‌‌توان به سرویس GPRS اشاره کرد.این در حالی است که پشتیبانی نکردن سیم کارت‌‌‌های قدیمی‌‌‌از سرویسهای جدید شامل تمامی‌‌‌سیم کارت‌‌‌های قدیمیهمراه اول نمی‌‌‌شود و برخی ازاین نوع سیم کارت‌‌‌ها سرویسهای جدید را پشتیبانی میکنند.
بر اساس این گزارش مشترکان در ابتدا باید سرویسهای جدید را تقاضا کنند و چنانچه سیم کارت‌‌‌ها از سرویسهای جدید پشتیبانی نکرد باید آنها را تعویض کنند. پیش از این مدیر کل روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار گفته بود، سیم‌کارت‌‌‌هایی که در ابتدای فعالیت شرکت ارتباطات سیار در اختیار مشترکان قرار گرفته است ، به اقتضای فناوری همان سال (۱۳۷۳) بوده و به طور طبیعی با ارتقای سطح در تکنولوژی جوابگوی نیازهای امروز نیست و باید عوض شوند.ابوالفضلی گفته بود ، تعداد زیادی از مشترکان به دلایل مختلف از جمله مفقود شدن و سوختن سیم کارت خود نسبت به تعویض آنها اقدام کرده اند.
ارسال نظر