بر اساس نظرسنجی انجام گرفته شمار زیادی از مسافران هواپیما مخالف انجام مکالمات تلفنی در طول پرواز هستند.

این نظرسنجی که از بیش از‌هزار نفر از خوانندگان یک مجله‌ انگلیسی انجام گرفت، نشان داد سه‌چهارم از خوانندگان یا حدود ۷۶‌درصد از آنها هرگز از تلفن همراه در هواپیما استفاده نخواهند کرد. تنها دو ‌درصد از خوانندگان مورد نظرسنجی اظهار کردند با رضایت از تلفن همراه به هنگام پرواز استفاده خواهند کرد و ۱۷‌درصد نیز اظهار داشتند در صورت تاخیر ممکن است از تلفن همراه استفاده کنند. صدای زنگ گوشی‌ها و مکالمات با صدای بلند از جمله دلایل خوانندگان Wanderlust برای متوقف کردن استفاده از تلفن همراه در داخل هواپیما اعلام شده است. امارات نخستین شرکتی است که در پروازهای تجاری خود به مسافران اجازه‌ استفاده از تلفن‌های همراه را داده است. بقیه شرکت‌های هواپیمایی از جمله ایرفرانس که هنوز برای ادامه این سرویس تصمیم نگرفته در حال آزمایش آن هستند. براساس این گزارش ایربرلین نیز هنوز برای دادن اجازه به انجام مکالمات صوتی تصمیم نگرفته، زیرا نمی‌خواهد آسایش مسافران در طول پرواز برهم زده شود.