مدیرفنی پروژه نرم‌افزار پیامک فارسی همراه اول گفت: ۵۴۳‌هزار نفر با مراجعه به سایت اینترنتی شرکت ارتباطات سیار (www.mci.ir) موفق به دانلود نرم‌افزار پیام‌سان فارسی شده اند. جعفر محمدی در گفت‌گو با موبنا با اشاره به حدود ۱۷‌میلیون مشترک سیم کارت دائمی همراه اول اظهار داشت: با توجه به آمارهای غیر‌سمی به نظر می رسد تعداد بسیاری از مشترکان تلفن همراه، این نرم‌افزار را از طریق فناوری بلوتوث بر روی گوشی‌های خود دریافت کرده اند.وی گفت: استفاده از نرم‌افزار پیامک فارسی از لحاظ فنی برای دیگر سیم کارت‌های موجود در کشور محدودیتی ندارد، اما به دلیل تغییر نرخ تعرفه‌های پیام کوتاه سیم کارت دائمی همراه اول، فعلا این نرم‌افزار برای این نوع سیم کارت‌ها قابل استفاده خواهد بود.گفتنی است به رغم انتشار ویرایش دوم نرم‌افزار پیام رسان فارسی، هنوز برخی مشکلات در این نرم‌افزار وجود دارد که مربوط به ناسازگاری آن با برخی گوشی‌های خاص در بازار است.محمدی پیش از این نیز از آزمایش و تست نرم‌افزار پیام‌سان فارسی روی ۱۱۷ مدل گوشی تلفن همراه خبر داده بود که اکثر این گوشی‌ها دارای مدل‌های مشابه و بدون اشکال در اجرای برنامه است.

محدودیت فروش کارت شارژ در دفاتر پستی

کارت شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول با محدودیت فروش در دفاتر پستی فروخته می‌شوند.

مجتبی نصیری، معاون فنی مدیر عامل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران در گفت‌وگو با ایسنا، با اعلام این خبر افزود: کارت شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول از روز شنبه نهم شهریورماه در دفاتر پستی با قیمت دولتی و بدون هزینه اضافه به فروش می‌رسد. او با بیان اینکه دفاتر پستی به هر نفر خریدار تنها سه کارت شارژ می‌فروشد، گفت: این تصمیم به این دلایل اتخاذ شده است که کسی با خرید تعداد بالا، کارت‌ها را در اماکن دیگر و به قیمت گران‌تر نفروشد.

نصیری همچنین یادآور شد: تا پیش از این کارت‌های شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول در باجه‌های روزنامه‌فروشی و دفاتر خدمات تلفن همراه و به قیمتی بالاتر از اعتبار کارت به فروش می‌رسید.

امکان قطع و وصل شخصی سیم‌کارت و دریافت ریز مکالمات از طریق تلفن

مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی همراه اول از این پس می‌توانند از خدمات غیرحضوری (e-care) این شرکت استفاده کنند.

به گزارش روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت ارتباطات سیار ایران، خدمات غیرحضوری این شرکت از جمله قطع سیم‌کارت مفقودی، قطع و وصل شخصی سیم‌کارت و دریافت ریز مکالمات از طریق تلفن فعلا در فاز نخست فقط در استان تهران آماده ارائه است.

متقاضیان این خدمات می‌توانند با مراجعه به پرتال «همراه اول» به آدرس WWW.MCI.ir درخواست عضویت را پر کرده و پس از تایید پست الکترونیک ارسالی از همراه اول، فرم تعهد استفاده از خدمات غیرحضوری را کامل کنند و پرینت آن را با مدارک لازم (کارت ملی به همراه شناسنامه تلفن همراه) به ادارت هشتگانه مشترکان دولتی تحویل دهند.

این گزارش می‌افزاید: پس از طی مراحل گفته شده دو رمز یکی برای خدمات اینترنتی و دیگری برای خدمات از طریق تلفن IVR به پست الکترونیک فرد متقاضی ارسال خواهد شد.