شرکت اپل که به واسطه تولید سری جدید آیفون مورد استقبال فراوان قرار گرفته بود، اکنون با بروز مشکلات فراوان در این سری از گوشی‌ها مورد انتقاد شدید مصرف‌کنندگان قرار گرفته است.

پس از استقبال فراوان از سری جدید آیفون‌ها و میزان بالای فروش این محصول، اکنون بروز مشکلاتی در سیستم این گوشی‌ها شرکت اپل را با انتقاد جدی رو‌به‌رو کرده است.اشکالاتی از قبیل قطعی تماس‌ها، سرعت پایین شبکه یا قطعی خدمات شبکه کاربران این گوشی‌ها را با مشکلات بسیاری رو‌به‌رو کرده است. همچنین براساس آمار غیر رسمی‌که از چهار شهر بزرگ جمع آوری شده است، کاربران از اختلالاتی مانند اشکالات خدمات شبکه، قطع بودن سیستم از اینترنت، اختلالات در مکالمه، قطع مکالمه و ناتوانی در اجرای برنامه‌ها ابراز نارضایتی کردند.بر اساس گزارش سی بی اس نیوز، شرکت اپل اعلام کرده بود که به روزسازی نرم افزار استفاده شده در این گوشی‌ها باعث بهبود ارتباطی آیفون‌ها به کمک شبکه‌های ۳G شده است. این شرکت تاکنون اقدامی‌برای رفع مشکلات ایجاد شده برای محصول مورد انتقاد انجام نداده است.