تعیین میزان پهنای باند به منظور مصرف کاربر خانگی مغایر با قوانین جهان است و این امر بر عهده خود آن‌هاست؛ همچنین لازمه بهبود وضعیت اینترنت کشور، پشتیبانی نیروهای متخصص به صورت ۲۴ ساعته است.

محمودرضا خادمی، عضو کمیسیون اینترنت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور، در گفت‌وگو با خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، با بیان این مطلب اظهار کرد: هزینه جاری شرکت‌های اینترنتی صرف مواد اولیه، نیروی انسانی و غیره می‌شود که بیشترین آن شامل نیروی انسانی و حدود ۲۰ تا ۲۵‌درصد هزینه‌ها صرف پهنای باند و ۱۰‌درصد برای انتقال پهنای باند است. وی افزود: ارزانی هزینه اینترنت سبب کاهش کیفیت شده به طوری که درخواست کیفیت بالا، افزایش قیمت تمام شده را شامل می‌شود.

خادمی درباره قطعی اینترنت تصریح کرد: دلایل قطعی اینترنت شامل منبع تامین کننده اینترنت کشور (دولت) و مبادی ورودی می‌شود.

به گفته او قطعی فیزیکی و قطعی در شبکه استان تهران به دلایل مختلفی مانند (بین ترانزیت‌ها و قسمت مادر شبکه) است. عضو کمیسیون اینترنت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تاکید کرد: موثرترین عامل برای بهبود وضعیت اینترنت کشور پشتیبانی نیروی تربیت شده و متخصص ۲۴ ساعته و در دسترس است.

او ادامه داد: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و صنف باید به منظور جلوگیری از ارائه سرویس ارزان و با کیفیت پایین، نظارتی روی اعضا داشته باشند.