رشد IT در کشور مرهون خدمات‌دهی مطلوب شرکت‌هاست

بازار دیجیتال- هجدهمین سالگرد تاسیس شرکت سازگار ارقام، دهمین گردهمایی نمایندگان سازگار و سمینار محصولات Liteon پنج‌شنبه گذشته با حضور مدیران این شرکت و نماینده Liteon برگزار شد. باقر بحری، مدیر توسعه این شرکت گفت: سازگار ارقام در زمینه ارائه قطعات کامپیوتری سعی کرد یک نوآور باشد و اولین شرکتی است که گارانتی را در ایران باب کرد.

به گفته وی، گارانتی و خدمات پس از فروش بحث مهمی در زمینه کالاهای IT است که برخی از شرکت‌ها نتوانسته‌اند به خوبی از عهده تعهد به وعده‌های خود برآیند.

بحری افزود: امسال برای شرکت سازگار ارقام سال خدمات نام گرفته است و سازگار ارقام معتقد است در زمینه ارائه خدمات پس از فروش حق با مشتری است.

به همین دلیل به خدمات پس از فروش خود اهمیت فراوانی می‌دهد.

وی افزود: شرکت‌های عرضه‌کننده تجهیزات کامپیوتری باید با توجه به رشد صنعت IT در جهان با عرضه محصولات جدید با گارانتی و خدمات پس از فروش مطلوب به رشد این صنعت در کشور کمک کنند.

وی به رشد استفاده از نوت بوک طی سال‌های اخیر در کشور اشاره کرد و گفت: طبق نتایج به‌دست آمده امسال تعداد فروش نوت بوک و pc در آمریکا برابر شده است و پیش‌بینی می‌شود طی سال‌های آینده این روند ادامه یابد.

اما به‌ هر حال کاربران PC نیز همچنان از این کالا استفاده می‌کنند و پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۱۱ رشد PC‌ همچنان در کشورهای مختلف به ویژه کشورهای جهان سوم ادامه یابد.

به گفته بحری، رشد آمار فروش لپ‌تاپ در ایران نیز روندی صعودی داشته است، به‌طوری که در سال گذشته دویست هزار لپ‌تاپ در ایران به فروش رسید و پیش‌بینی می‌شود در سال جدید میزان فروش این کالا به پانصدهزار یا ششصد هزار دستگاه برسد.

وی همچنین از عرضه نوت بوک‌های IBM Lenova و Acer توسط این شرکت خبر داد و گفت: طی روزهای آینده شاهد عرضه یک برند جدید در بازار نوت بوک توسط سازگار ارقام خواهیم بود.

وی همچنین افزود: فروش PC در ایران سیر صعودی دارد و پیش‌بینی می‌شود میزان فروش PC از یک میلیون و ۵۰۰ هزار دستگاه به یک میلیون و ۶۰۰ هزار تا یک میلیون و ۷۰۰ هزار دستگاه برسد.

به عقیده بحری، رشد صنعت IT در شاخه‌های دیگر نیز مشهود است.

به طوری که طی یکسال اخیر هاردهای اکسترنال جایگزین انواع flash شده‌اند و ما یک رشد ۵۰۰درصدی در زمینه فروش هاردهای اکسترنال داشتیم.

وی پیش‌بینی کرد: افزایش فروش هاردهای اکسترنال و کاهش محبوبیت انواع flash در کشور روز به روز بیشتر می‌شود.

وی در زمینه درایو نیز گفت: در زمینه ODD شرکت‌های زیادی با هم همکاری می‌کنند، اما برای پایین آوردن قیمت‌ها، شرکت‌ها در حال ادغام شدن با یکدیگر هستند. به عنوان مثال هیتاچی با ال‌جی، فیلیپس با لایتون، NC با سونی و سامسونگ با توشیبا ادغام شدند و درایوهای تولیدی خود را با نام‌های جدید روانه بازار می‌کنند.

وی به معرفی درایوهای Liteon به عنوان دومین برند پرفروش در بازار جهانی پرداخت و گفت: سازگار ارقام درایوهای این شرکت را به بازار عرضه می‌کند و روز به روز مدل‌های جدیدتری را به بازار ارائه می‌کند.

ماتیو، مسوول فروش خاورمیانه کمپانی لایتون نیز در این زمینه گفت: لایتون اولین تولیدکننده دی‌وی‌دی رایتر ۲۰X و Blue Ray در دنیا است که به طور اختصاصی به تولید ODD می‌پردازد.

به گفته وی، طی سه ماه سوم سال ۲۰۰۸ دی‌وی‌دی رایتر جدید این شرکت با سرعت ۲۲X وارد بازار می‌شود.

وی افزود: در ماه هفت میلیون ODD توسط لایتون تولید می‌شود و ۲۸ درصد تولید ODD جهان در دست این شرکت است.

کوهستانی مدیر قطعه شرکت سازگارارقام نیز در این زمینه گفت: ODD های لایتون ۴۰ درصد بازار ایران را در دست دارند که قیمت مناسب و کیفیت بالای این محصولات در کنار خدمات پس از فروش گسترده باعث شده است این محصولات به عنوان برند پرفروش بازار معرفی شوند.

وی همچنین به نوسانات شدید قیمت این کالا در بازار اشاره کرد و گفت: در کل دنیا ODD به طرف دی‌وی‌دی رایتر و دی‌وی‌دی رایتر به سمت Cambo می‌رود و بسیاری از شرکت‌ها نیز با توجه به رشد تکنولوژی و ورود مدل‌های جدید به بازار تولید محصولاتی مانند سی‌دی‌رم را قطع کردند. در نتیجه عرضه مدل‌های باکیفیت و پیشرفته به بازار شدت گرفته و قیمت‌ها نیز روندی نزولی در پیش می‌گیرند.