بخشی از سیم‌کارت‌های دایمی شبکه‌ اپراتور اول تلفن همراه از صبح روز پنجشنبه دچار اختلال شد که این مشکل و ممکن نبودن برقراری تماس‌ها تا بعدازظهر این روز ادامه داشت.

این اختلالات طبق اعلام شرکت ارتباطات سیار بر اثر توسعه‌ شبکه رخ داد و از آنجا که بدون اطلاع‌رسانی قبلی انجام گرفته بود، باعث شد تا تعداد زیادی از مشترکان برای آگاهی از علت اختلال‌ها به دفاتر امور مشترکان مراجعه کنند.

به دنبال بروز این مشکلات که ظاهرا در سیم‌کارت‌های دایمی با کد یک و چهار اتفاق افتاده و برقراری ارتباط را ناممکن کرده بود، شرکت ارتباطات سیار با ارسال پیامکی به برخی از این مشترکان از آنها عذرخواهی کرد.

متن این پیامک به شرح زیر است: «مشترک گرامی از اختلال ناشی از توسعه شبکه پوزش می‌طلبیم.»

اما رضوی، معاون فنی و مهندسی شرکت ارتباطات سیار، در گفت‌وگو با ایسنا، علت اختلالات و قطعی برخی تلفن‌های مشترکان در روز گذشته را مشکلات فنی دانست و اظهار کرد: به دلیل توسعه‌ شبکه طبیعتا اختلالاتی در شبکه به وجود می‌آید؛ روز گذشته نیز اختلال غیر قابل پیش‌بینی در برخی از ارتباطات مشترکان به وجود آمد.

وی تصریح کرد: به طور میانگین ارتباط این دسته از مشترکان سه تا چهار ساعت قطع شد، اما در حال حاضر مشکلات برطرف شده و ارتباطات آنان برقرار است.

پایلوت نصب سایت‌های مشاع در سه نقطه تهران

پایلوت نصب سایت‌های مشاع اپراتورهای تلفن همراه، به زودی در سه نقطه شهر تهران اجرایی می‌شود.

محمدعلی عابدی، مدیرعامل شرکت ارتباط مشترک شهر (سایت‌شرینگ)، در گفت‌وگو با سیتنا اظهار داشت: طرح سایت‌شرینگ و استفاده دو اپراتور اول و دوم تلفن همراه و تالیا از سایت‌های مشاع، به صورت پایلوت در سه نقطه شهر تهران در حال اجرا است.

وی افزود: انتخاب این سه نقطه، براساس نقشه پوششی مشترک همراه اول، ایرانسل و تالیا صورت گرفته و در حال حاضر در مرحله تاسیسات سازه‌ای و ساختمانی است.

عابدی خاطرنشان کرد: احتمالا این پایلوت از چند ماه آینده در شهر تهران اجرایی شده و این سه دکل مورد استفاده قرار می‌گیرد.

عرصه مزاحمان تلفنی تنگ تر می‌شود

در حالی که نارضایتی از گسترش مزاحمت‌های تلفنی با سیم‌کارت‌های اعتباری هر روز در حال قوت گرفتن است، یک مقام آگاه در سازمان تنظیم مقررات از تدوین آیین‌نامه تقاضا و اشتراک برای همه اپراتورهای تلفن همراه و ثابت خبر داد.

وی که خواست نامش فاش نشود به موبنا گفت: این آیین‌نامه، تمامی مشترکان تلفن ثابت و همراه کشور را در بر گرفته و بر اساس آن وظایف و اختیارات مشترک و اپراتور در قبال یکدیگر تعریف شده است.

وی با تاکید بر اینکه همه اپراتورهای تلفن همراه و ثابت مکلف به اجرای این آیین‌نامه خواهند بود، تصریح کرد: در زمان حاضر تدوین این آیین‌نامه در اختیار گروه مشاور، قرار داشته و پس از انجام اصلاحات نهایی توسط رگولاتوری، در کمیسیون تنظیم مقررات به تصویب خواهد رسید و برای اجرا ابلاغ می‌شود.

به گفته این مقام آگاه، آیین‌نامه تقاضا و اشتراک اپراتورها به تمامی دفاتر امور مشترکان ابلاغ شده تا در معرض دید عموم و متقاضیان قرار گیرد.

شکایات ناشی از مزاحمت تلفنی در شبکه تلفن همراه اعتباری تنها از طریق مقامات قضایی قابل‌پیگیری است و هم اکنون آیین‌نامه خاصی در این خصوص وجود ندارد، اما زمانی که آیین نامه تقاضا و اشتراک اپراتورها ابلاغ شود، این مساله چارچوب مشخصی پیدا خواهد کرد.