با توجه به درصد سود پایین خدمات ارزش افزوده درمقابل خدمات VOICE، اپراتورها تمایل چندانی برای ایجاد خدمات ارزش افزوده و اختصاص بخشی از بازار به آن ندارند. پیام گوران، مدیرعامل شرکت سروش رسانه در گفت‌وگو با موبنا با بیان اینکه با توجه به درصد سود پایین خدمات ارزش افزوده درمقابل خدمات VOICE، اپراتورها تمایل چندانی برای ایجاد خدمات ارزش افزوده و اختصاص بخشی از بازار به آن ندارند، اظهار کرد: این شرایط، زمانی بهبود پیدا خواهد کرد که با تغییر مدل تجاری سایر بازیگران مانند تولیدکنندگان خدمات و ارائه ‌دهندگان محتوا نیز اجازه تبلیغ هدفمند و کنترل بازار خودشان را داشته باشند.

وی افزود: بر همین اساس فضای رگولاتوری باید به گونه‌ای باشد تا تمام حلقه‌های ارزش افزوده چه از نظر تولید کننده و صاحب محتوا تا صاحبان ابزار و تجهیزات انتقال به کاربر نقش مفید و متناسب با فعالیت‌های خود ایفا کنند. وی خاطرنشان کرد: بسیاری از تولیدکنندگان نرم‌افزارهای کاربردی کشور، محصولات خود را برای استفاده در شرکت‌های خارجی تولید می‌کنند، درحالی که صرفا با ایجاد برنامه‌های مدون و هدفمند می‌توان از این توان برای شرکت‌های داخلی استفاده کرد.