با توجه به وجود برخی مشکلات در توزیع صورتحساب مشترکان همراه اول، مهلت پرداخت صورتحساب این دوره تا روز چهارشنبه، ۱۴ دی‌ماه تمدید شد. روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: به‌دلیل بروز برخی مشکلات در توزیع دوره چهارم صورتحساب مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی همراه اول در استان‌های تهران و البرز و با توجه به اینکه احتمال دارد در برخی مناطق با تاخیر توزیع شود، مهلت پرداخت قبوض تا روز چهارشنبه ۱۴ دی‌ماه تمدید شد.بر اساس این اطلاعیه، علاوه بر تمدید مهلت پرداخت صورتحساب مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی همراه اول در استان‌های تهران و البرز، همراه اول به‌منظور جلوگیری از قطع خطوط مشترکان،‌ پیامک شناسه قبض و پرداخت صورتحساب مشترکان خود را مجددا ارسال می‌کند.