ایسنا- طی پنج ماهه نخست سال جاری، ۴۶۹ شکایت از سوی مردم درباره نحوه خدمات ارائه شده توسط اپراتورها به رگولاتوری ارائه شده است.حسن رضوانی، معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، با بیان این مطلب، اظهار کرد: این شکایت‌ها از مجموع اپراتورهای فعال در حوزه‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات مطرح شده است.وی افزود: از مجموع شکایت‌های واصله به رگولاتوری ۶۰ مورد مربوط به اپراتورهای فعال در حوزه فناوری اطلاعات و ۱۴۰ مورد مربوط به اپراتور اول است.معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات، خاطرنشان کرد: همچنین طی این مدت، ۲۶۹ شکایت نیز از نحوه ارائه خدمت توسط اپراتور دوم از سوی مشترکان به سازمان ارائه شده است.او تصریح کرد: از مجموع شکایت‌های ارسالی درخصوص ارائه خدمت نامطلوب از سوی اپراتورهای حوزه فناوری اطلاعات، ۵۶ مورد رسیدگی و پاسخ‌های لازم به مردم ارائه شده است.حسن رضوانی با بیان اینکه بیشترین درخواست‌های ارائه شده به سازمان در حوزه تلفن همراه بوده است، گفت: بیشترین خواسته مردم در حوزه همراه اول مربوط به افزایش پوشش تلفن همراه است؛ به گونه‌ای که طی پنج ماهه نخست سال جاری ۳۴ مورد درخواست برای رسیدگی در این زمینه به سازمان تنظیم مقررات ارسال شده است.وی ادامه داد: در حوزه ایرانسل نیز بیشترین خواسته مردم رسیدگی به مزاحمت‌های تلفنی صورت گرفته از سوی سیم‌کارت های این اپراتور بوده به گونه‌ای که طی این مدت ۱۷۴ مورد درخواست در این حوزه به رگولاتوری ارائه شده است.