ارائه خدمات پستی با تعرفه مناسب‌تر در فضای رقابتی

وی با اشاره به آزادسازی پروانه ارائه خدمات پستی بر اساس مصوبه ۱-۳۲۲ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و اعطای پروانه به سایر متقاضیان اظهار کرد: «دارندگان پروانه پستی در مجموع بیش از ۲۰۰۰ نمایندگی مستقل در سراسر کشور دارند که با استفاده از ظرفیت دفاتر پیشخوان خدمات دولت زمینه رونق صنعت پست را فراهم کرده است.»

حی‌شاد تصریح کرد: «در پی ساماندهی بخش پست در رگولاتوری و ورود بازیگران مختلف در این عرصه و ایجاد فضای رقابتی، دارندگان پروانه تلاش می‌کنند برای حفظ بقا در بازار، خود را با نیاز مشتریان تنظیم کرده و در حوزه مشتری‌مداری و ایفای تعهدات به مشتریان، کیفیت خدمات خود را ارتقا دهند.» وی با تاکید بر ارائه خدمات با تعرفه مناسب‌تر در فضای رقابتی سالم گفت: «سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز نظارت بر خدمات پستی را با شاخص‌های رضایت مشتری، گستره فعالیت، سرعت سیر مرسولات و توزیع موفق به صورت مستمر انجام می‌دهد تا در چارچوب تعهدات دارندگان پروانه، خدمات پستی با کیفیت مناسب به مردم ارائه شود.» مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات پستی و دفاتر پیشخوان خدمات رگولاتوری گفت: «در حال حاضر ۱۷ اپراتور پستی با دریافت پروانه از رگولاتوری در حوزه پست داخلی و بین‌الملل در کشور فعالیت می‌کنند.»