مدیرعامل شرکت ملی پست ایران به افزایش فناوری‌ها در عملیات پست اشاره و تاکید کرد: «زیرساخت‌هایی در پست در حال شکل‌گیری است که دستیار پستی هوشمند بر اساس آن ایجاد خواهد شد تا به مردم خدمت دهد. رویکردی که از چند سال گذشته شکل گرفت تا ما بتوانیم طعم خدمت را با توسعه فناوری و استفاده از ابزارهای فناورانه ارائه خدمات پستی برای مردم راحت‌تر کنیم، مجموعه‌ای از خدمات الکترونیک را شکل دادیم.» مدیرعامل شرکت ملی پست گفت: «امروز ما بسیار علاقه‌مند به این موضوع هستیم که مردم دیگر برای پیگیری مرسولات خود نیاز نباشد که افراد اقدام رهگیری انجام دهند و به زودی شرایطی را فراهم می‌کنیم که از طریق بستر پیام‌رسان‌های داخلی ما به سراغ مردم برویم و اعلام کنیم هر لحظه مرسوله آنها در چه وضعیتی قرار دارد.»