مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در مورد استقبال کاربران از سرویس وایمکس گفت: با شناخته شدن این سرویس، هر روز بر کارآیی آن افزوده می‌شود. صابر فیضی با بیان اینکه اپراتورهای وایمکس کمتر از یکسال است که کار خود را شروع کرده‌اند و سرویس واگذار می‌کنند، گفت: با شناخته شدن این سرویس در میان مردم به مرور، استقبال از آن بیشتر می‌شود. وی با اشاره به کارآیی اینترنت پرسرعت بی سیم افزود: گسترش این سرویس نیازمند تبلیغات و فرهنگ‌سازی از سوی اپراتورها و سایر نهادهای ذی ربط است. فیضی در پاسخ به این سوال که آیا احتمال منسوخ شدن سرویس وایمکس و جایگزینی سرویس جدید به جای آن وجود دارد یا نه، گفت: با توجه به وضعیت سرویس‌های ارتباطی کشور، وایمکس قابلیت‌های خود را خواهد داشت و تا چندی دیگر سرویس جدید جایگزین آن نخواهد شد.

این درحالی است که چندی پیش وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات اعلام کرد: ۷۰ درصد ظرفیت وایمکس کشور هنوز خالی است و درخواستی برای آن نیامده است. به گفته رضا تقی پور، توسعه خدمات وایمکس در کشور نیاز به فرهنگ‌سازی دارد و تا کاربران هزینه خدماتی که دریافت می‌کنند را نپردازند، این امر میسر نمی‌شود.