در حالی که عدم سوددهی، گلایه همیشگی دفاتر پیشخوان دولت است و هر روز تقاضا برای تاسیس دفاتر جدید بیشتر می‌شود، معاون معاونت توسعه ریاست‌جمهوری با قطعیت می‌گوید: براساس کار میدانی مطمئنیم هیچ دفتری ضررده نیست.احمد بزرگیان در گفت‌وگو با خبرگزاری فارس در پاسخ به این سوال که «با توجه به گلایه دفاتر پیشخوان دولت در خصوص زیانده بودن، آیا تقاضا برای ایجاد دفاتر کاهش یافته» گفت: به‌رغم گلایه‌هایی که از سوی دفاتر پیشخوان دولت شنیده می‌شود، شاهد افزایش تقاضا برای دریافت مجوز ایجاد دفتر هستیم.معاون نوسازی و تحول اداری معاونت توسعه ریاست‌جمهوری افزود: هم‌اکنون در هر استان تعداد زیادی درخواست برای اخذ مجوز تاسیس دفاتر پیشخوان به کارگروه‌های استانی ارجاع شده و در نوبت قرار دارند که اگر فراخوان جدید دهیم، تقاضاهای بیشتری نیز واصل می‌شود. وی تاکید کرد: از سوی دیگر با توجه به کار میدانی که انجام داده‌ایم، می‌دانیم دفاتر پیشخوان دولت نه تنها ضررده نیستند، بلکه سودآور نیز هستند و با خدمات جدید تعریف شده، درآمد بسیار خوبی نیز خواهند داشت.