مدیر روابط عمومی ایرانسل گفت: از ابتدای راه‌اندازی شبکه تلفن همراه ایرانسل، فعال‌سازی سرویس و استفاده از سرویس رومینگ بین‌الملل، روشن کردن دستگاه تلفن همراه و دریافت پیام کوتاه در کلیه نقاط جهان برای تمامی مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری این اپراتور تلفن همراه کشور رایگان بوده و هیچ هزینه‌ای در بر ندارد. آرش کریم بیگی در گفت‌وگو با ایسنا، اظهار کرد: ایرانسل با دارا بودن شبکه خدمات رومینگ بین‌الملل سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری در کشور، همانند سال گذشته و همزمان با فرارسیدن موسم حج ابراهیمی، تعرفه‌ خدمات رومینگ بین‌الملل را به حجاج معزز خانه خدا ارائه کرده است.

وی تاکید کرد: کلیه مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری ایرانسل زائر خانه خدا باید برای اطمینان از فعال‌سازی رایگان خدمات رومینگ بین‌الملل روی سیم‌کارت خود، حداقل بیست و چهار ساعت قبل از خروج از کشور، کد دستوری #۱*۱۱۱* را از خط ایرانسل خویش شماره‌گیری کنند. مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی ایرانسل نیز لازم است برای فعال سازی رومینگ روی سیم‌کارت خود، با شماره ۷۰۰ تماس بگیرند. به گفته آرش کریم بیگی حجاج در صورت نیاز می‌توانند پس از فعال‌سازی سرویس رومینگ بین‌الملل، با «مرکز خدمات مشترکین ویژه حجاج ایرانسل» به شماره ۷۱۱ یا ۰۰۹۸۹۳۷۷۱۱۰۰۰۰ و همچنین پست الکترونیک haj@mtnirancell.ir تماس گرفته و سوالات و مشکلات احتمالی خود را با کارشناسان خدمات مشترکین ایرانسل مطرح و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند.

به گفته وی، شارژ سیم‌کارت‌های ایرانسل حجاج علاوه بر کارت شارژ، از طریق روش‌هایی نظیر شارژ اینترنتی از طریق بانک‌های طرف قرارداد، خرید اعتبار و شارژ مستقیم از وب‌سایت ایرانسل و کنترل حساب اینترنتی، شارژ مستقیم با تلفن همراه از طریق نشانی charge.irancell.ir، نماینده ایرانسل مستقر در کشور عربستان، سرویس ارسال شارژ و همچنین سرویس خط به خط ممکن می‌باشد.