رایتل به عنوان تنها ارائه‌دهنده خدمات نسل سوم تلفن همراه در کشور اعلام کرد که ارائه سیم‌کارت‌های رایتل در حال حاضر صرفا از طریق وب‌سایت رسمی این اپراتور به آدرس www.rightel.ir انجام می‌شود. رایتل در اطلاعیه‌ای تاکید کرده است که هموطنان توجه کنند هرگونه ادعا مبنی بر فروش سیم‌کارت با شماره دلخواه از هر مرجعی به غیر از وب سایت رسمی این اپراتور دارای ماهیت کلاهبردارانه بوده و مورد تایید رایتل نیست. در این اطلاعیه با توجه به اینکه آخرین پیش ثبت نام رایتل در روز میلاد حضرت علی (ع) صورت گرفته و تا زمان اعلام رسمی بعدی امکان پیش ثبت نام وجود ندارد، از شهروندان تقاضا شده که از واریز هرگونه وجه به حساب افراد سودجو پرهیز کنند و در صورت برخورد با چنین درخواست‌هایی مراتب را به مراجع قانونی یا مرکز تماس مشتریان رایتل به شماره تماس ۲۳۵۹۸-۰۲۱ یا ۲۹۲۰-۰۲۱ اطلاع دهند. بدیهی است هرگونه اطلاع رسانی برای فروش سیم‌کارت‌های رایتل از طریق وب سایت رسمی این اپراتور و کانال‌های رسمی خبری انجام خواهد شد.