به گزارش گاردین، کمیسیون رقابت و مصرف‌کننده استرالیا در پنجمین گزارش پیشرفت خود درباره تحقیقات مربوط به پلتفرم‌‌های دیجیتال خواهان قانونی مخصوص این صنعت شده و مدعی است آزارهای گسترده و سیستماتیکی علیه مشتریان و رقابت را شناسایی کرده است. همچنین این رگولاتور می‌خواهد پلتفرم‌‌های دیجیتال ملزم شوند فرآیندهای ساده برای هشدار کلاهبرداری‌‌ها فراهم کنند. براساس آمار سازمان Scamwatch خسارت‌‌های وارد شده به مشتریان در شبکه‌های اجتماعی و اپ‌‌های موبایل در سال ۲۰۲۱ میلادی دو برابر شده و به ۹۲ میلیون دلار رسیده است. گوگل و فیس‌‌بوک پیش از این سعی کردند با وضع قانون نگرانی‌‌های مربوط به رفتارهای ضدرقابتی پلتفرم‌‌های دیجیتال با رسانه‌ها را برطرف کنند. آنها معترض بودند که پلتفرم‌‌های دیجیتال بدون پرداخت هزینه از محتوای تولیدی آنها استفاده می‌کنند. در همین راستا توافق‌نامه‌هایی بسته شد. اما نگرانی‌‌های مربوط به بخش‌های دیگر رقابت از جمله شیوه ترجیح پلتفرم‌‌های دیجیتال برای سرویس‌‌های خود (به‌ویژه درباره تبلیغات آنلاین)، استفاده از داده‌های جمع‌آوری‌شده و ... همچنان باقی است. کمیسیون رقابت و مصرف‌کننده استرالیا در گزارش ۶ ماه اخیر خود آسیب‌هایی به رقابت و مصرف‌کنندگان را در سراسر سرویس‌های دیجیتال شناسایی کرده که گسترده و سیستماتیک هستند. «جینا کاس گاتلیب» مدیر این کمیسیون در این باره گفت: موضع اصلی پلتفرم‌‌های دیجیتال به عنوان دروازه‌‌بانان یا واسطه‌هایی میان کسب‌وکارها و مصرف‌کنندگان به معنای آن است که شرکت‌‌های مذکور تاثیر وسیعی بر اقتصاد دارند. در همین راستا اجرای اصلاحات پیشنهادی ما برای تمام شهروندان استرالیایی حیاتی و لازم است. در این گزارش کمیسیون خواستار وضع قانونی شده که پلتفرم‌‌های دیجیتال را ملزم می‌کند فرآیندهایی ساده برای گزارش کلاهبرداری آنلاین، اپ‌‌های مخرب، اظهارنظر و بررسی‌‌های جعلی درباره کالاها و یک روش مناسب حل اختلاف ایجاد کنند.

اخبار مرتبط