این شرکت اخیرا از کاربران نسخه رایگان Hangouts خواسته تا به اپلیکیشن Chat مهاجرت کنند و این درخواست را در قالب پیام‌هایی در اپلیکیشن Hangouts به نمایش درمی‌آورد. گوگل همچنین درباره کاربرانی که از این اپلیکیشن در نسخه وب جی‌میل استفاده می‌کنند، عنوان کرد که این پیام مهاجرت به اپلیکیشن Chat تا ماه ژوئیه برای آنها نمایش داده نخواهد شد. به گفته این شرکت‌،‌‌Hangouts  تا ماه نوامبر در نسخه دسک‌تاپ قابل استفاده خواهد بود و پیام مبنی بر انتقال به Chat‌‌، حداقل از یک ماه قبل برای آنها ارسال خواهد شد. اگرچه کمی‌گیج‌کننده به نظر می‌رسد، اما گوگل Chat با Gchat (یا گوگل تاک) که عمر آن در اوایل ماه جاری میلادی به پایان رسید، متفاوت است. قرار بود که Hangouts به عنوان جانشینی برای GChat عرضه شود اما در عمل‌‌‌، چنین هدفی محقق نشد.  گوگل در ابتدا و در سال ۲۰۱۸ از تصمیم خود برای انتقال کاربران Hangouts به Chat  خبر و این قابلیت را در سال ۲۰۲۰ به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار داد. اگر شما نیز جزو کاربران Hangouts هستید، گوگل به صورت خودکار شما را به Chats منتقل خواهد کرد. این شرکت همچنین این امکان را برای کاربران فراهم کرده تا با استفاده از سرویس‌Takeout، یک کپی از اطلاعات Hangouts را قبل از پایان عمر این اپلیکیشن در ماه نوامبر دانلود کنند. گوگل برای ترغیب کاربران به مهاجرت به Chat‌، چند قابلیت جدید را معرفی کرده که از جمله آنها می‌توان به برقراری مستقیم تماس، اشتراک‌گذاری و مشاهده چند عکس و... اشاره کرد.