براساس گزارش‌ها فیس‌بوک این چالش را به عنوان «یک رویداد سایت سطح یک» تعیین کرده است. این برچسب برای بحران‌های فنی با اولویت بالا مانند بلاک شدن فیس‌بوک و اینستاگرام در روسیه به کار رفته است. نخستین‌بار این خبر زمانی منتشر شد که نشریه ورج به اسناد داخلی متا دست یافت که به‌طور داخلی در شرکت به اشتراک گذاشته شده بود. سخنگوی متا در این باره اعلام کرد: شرکت متوجه ناهماهنگی‌هایی در کاهش رتبه‌بندی محتوا در ۵ موقعیت جداگانه شد که مربوط به افزایش موقت و اندک برخی پارامترهای داخلی بود. ما پس از تحقیق دریافتیم ریشه این امر یک باگ نرم‌افزاری است و وصله‌های لازم را به کار بردیم. این باگ تاثیر طولانی مدت و عمیقی بر پارامترهای ما نداشت.