عیسی زارع‌پور در صفحه خود در اینستاگرام نوشت: نامه‌ای را یکی از دوستان با واسطه‌ای برای من فرستاده بود. نامه ۲ فرزند خردسالش خطاب به من و گله از بی‌کیفیتی اینترنت منزلشان بود. وقتی خواندم واقعا متاثر شدم و خب حق دارند. وی ادامه داد: وضعیتی که این عزیزان به آن اشاره کرده‌اند، وضعیت نابسامان اینترنت خانگی است که با سیاست‌های غلط و تلنبارشده در یک دهه گذشته به وجود آمده است؛ به‌گونه‌ای‌که حالا بین ۱۸۱ کشور رتبه ۱۴۲ را داریم. وضعیت تلفن همراه هم اگرچه بهتر از ثابت است (رتبه ۷۰) اما آن هم نیازمند بهبود است که به‌صورت مستمر پیگیری می‌کنم.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: اصلاح این رویه در کوتاه‌مدت امکان‌پذیر نیست؛ اما برنامه‌های میان‌مدت و بلندمدتی برای افزایش کیفیت و سرعت شبکه ارتباطی کشور تدارک دیده‌ایم. پروژه «فیبر نوری نقاط» از دهه فجر امسال کلید می‌خورد و تا پایان دولت سیزدهم ۲۰‌ میلیون پورت پرسرعت مبتنی بر فیبر نوری برای منازل و کسب‌وکارها راه‌اندازی می‌شود. به گفته زارع‌پور، تحقق این پروژه بزرگ ملی نیازمند عزم ملی است که دولت سیزدهم خود را برای آن آماده کرده است. مردم ما شایسته سرعت‌های چند صدمگابیتی اینترنت هستند که دور از دسترس نیست.