این خدمات شامل قابلیت‌های مهمی مانند تماس‌های تلفنی، ارسال پیام کوتاه و حتی تماس‌های اضطراری خواهد بود. کاربران این دستگاه‌ها برای اتصال به وای‌فای و استفاده از اپلیکیشن‌هایی مانند «بلک‌بری ورلد» و «دسک‌تاپ منیجر» به مشکل برخورد خواهند کرد. چهارم ژانویه همچنین پایان کار تبلت «پلی‌بوک» بلک‌بری خواهد بود. بر اساس گزارش انگجت، اعلام این خبر مایه تعجب نیست، زیرا بلک‌بری فروشگاه اپلیکیشن و سرویس مسنجر محبوب خود (BBM) را در سال ۲۰۱۹ تعطیل کرد. این شرکت برای پاسخ به تهدید ایجاد شده از سوی آی‌فون خیلی دیر عمل کرد و اگرچه سال‌ها پیش استفاده از نرم‌افزار خود را رها کرد و در سال ۲۰۱۵ به اندروید روی آورد، اما این اقدام هم موفقیت چندانی برای بلک‌بری به همراه نداشت.