کاستومر یک سیستم پشتیبانی مشتری است که سرویس‌هایی سریع و شخصی‌سازی شده برای مشتریان فراهم می‌کند و برای این منظور تمام اطلاعات مورد نیاز کارمند سیستم پشتیبانی را در یک صفحه نشان می‌دهد. اتحادیه اروپا در اوایل ماه جاری میلادی تحقیق وسیع درباره این ادغام را آغاز کرد، زیرا بیم آن دارد که چنین فرآیندی به رقابت ضربه بزند و قدرت فیس‌بوک در بازار تبلیغات آنلاین را تقویت کند. فیس‌بوک اعلام کرده به طور کامل با این تحقیقات همکاری می‌کند. البته مهلت تصمیم‌گیری درباره فرآیند ادغام نیز پس از درخواست فیس‌بوک برای فرصت زمانی بیشتر، تمدید شد.

 

اخبار مرتبط