همچنین قرار است که این شبکه اجتماعی به یک رابط جدید Customer ۳۶۰ که ابزار سیلزفورس برای دسترسی کاربران به اپلیکیشن‌های این شرکت محسوب می‌شود، تبدیل شود. در بیانیه منتشرشده از سوی سیلزفورس، ضمن تایید این توافق، اعلام شده که از اسکل برای اولین بار در پلتفرم Customer ۳۶۰ استفاده خواهد شد. در ادامه آمده است که این مساله باعث می‌شود تا مشتریان سیلزفورس به یک منبع واحد و مشخص برای کسب‌وکارهای خود دسترسی داشته باشند و در کنار آن، از یک پلتفرم واحد برای ارتباط میان کارمندان، مشتریان، شرکای تجاری و همچنین دسترسی به اپلیکیشن‌هایی که روزانه از آن استفاده می‌کنند، بهره‌مند شوند. اگرچه اپلیکیشن اسلک با ظهور خود در سال ۲۰۱۹، توانست به محبوبیت خوبی نزد کسب‌وکارها دست یابد، اما با عرضه اپلیکیشن تیمز توسط مایکروسافت در ایام مقابله با همه‌گیری کرونا، این اپلیکیشن بخش زیادی از کاربران خود را از دست داد. اسلک همچنین شکایتی را علیه تیمز تنظیم و مایکروسافت را به اقدامات ضدرقابتی در این حوزه متهم کرد. سیلزفورس تقریبا شش ماه بعد از ثبت شکایت اسلک از مایکروسافت، این شبکه اجتماعی را خریداری کرده است. با این حال، قرار است در ماه آینده میلادی، برت تیلور رئیس سیلز فورس و استوارت باترفیلد بنیان‌گذار اسلک، جزئیات بیشتری را از برنامه‌هایشان برای آینده و ادغام اسلک با پلتفرم این شرکت ارائه دهند. این مراسم روز ۱۷ آگوست (۲۶ مرداد) برگزار و از طریق وب‌سایت سیلزفورس به‌صورت زنده پخش خواهد شد.