پروژه سروا مرکز تبادل اطلاعات دولت با بخش خصوصی و عمومی با هدف به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات دولتی برای استارت‌آپ‌ها است و بسترساز تعامل یکپارچه و ارائه سرویس به کسب‌وکارهای مورد تایید روی یک زیرساخت یکپارچه و مطمئن است. محمدجواد آذری‌جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره این طرح، با بیان اینکه دولت باید به کسب‌وکارهای نوپا خدمات ارائه دهد، گفته بود: در پروژه «سروا» خدمات دولت به این کسب‌وکارهای نوپا تسهیل می‌شود و این شرکت‌ها می‌توانند کاربرانی را که به آنها مراجعه می‌کنند با استفاده از داده‌های موجود در بانک اطلاعاتی اپراتورها تصدیق هویت کنند. در این راستا به نقل از سازمان فناوری اطلاعات، بهنام ولی‌زاده، معاون دولت الکترونیکی با اشاره به تبصره ۲ بند ث ماده ۶۷ قانون برنامه پنج‌ساله ششم توسعه کشور به‌منظور تبادل و به اشتراک‌گذاری اطلاعات اظهار کرد: در مرکز ملی تبادل اطلاعات (NIX) دو بستر نرم‌افزاری تبادل خدمات الکترونیکی وجود دارد که در گذرگاه عمومی خدمات دولت (PGSB)، تبادل اطلاعات به‌منظور ارائه خدمات دستگاه‌های اجرایی به کسب‌وکارها برای ایجاد تسریع در رسیدگی به تقاضاهای مردم صورت می‌گیرد. به گفته معاون دولت الکترونیکی در سروا (PGSB) یا همان public government service bus، بستر لازم برای راه‌اندازی کسب‌وکارهایی که نیاز به انبوهی از APIها از چند سامانه‌ مختلف دارند، فراهم شده است. به‌طوری‌که بازارچه‌ای از API در چندین دسته‌بندی نظیر احراز هویت، مالی، موقعیت مکانی، خدمات شهری و ... طراحی شده است. وی درخصوص جزئیات چگونگی سازوکار استفاده کسب‌وکارها از خدمات PGSB تشریح کرد: اتصال فنی خدمت‌گیرندگان از این بستر به دو شیوه اینترنت و MPLS امکان‌پذیر است که طی آن متقاضی باید ضمن ارسال درخواست اتصال به گذرگاه PGSB از معاونت دولت الکترونیکی تاییدیه دریافت کند و سپس به انجام امور قراردادی و حقوقی و نیز تنظیمات شبکه‌ای با کمک راهنمایی پشتیبانی مرکز داده دولت الکترونیکی بپردازد. ولی‌زاده درخصوص آخرین وضعیت تحولات آماری در سامانه سروا تصریح کرد: تعداد تراکنش‌های انجام‌شده در سروا با انجام یک میلیون تراکنش در فروردین سال‌جاری آغاز شد و در پایان آذر به حدود ۳۰ میلیون تراکنش در ماه رسیده است. تا پایان این زمان، تعداد ۱۱۱ خدمت توسط ۱۳ دستگاه خدمت‌دهنده ارائه شده است و در این میان ۲۶۰ دستگاه نیز خدمت‌گیرنده بوده‌اند. وی ادامه داد: در همین راستا، در انتهای آذرماه سال‌جاری پردرخواست‌ترین دستگاه خدمت‌دهنده، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و پردرخواست‌ترین متقاضی خدمت‌گیرنده، یکی از پلت‌فرم‌های تاکسی اینترنتی بوده است. همچنین مجموع تعداد تراکنش‌های ثبت‌شده در سروا تا پایان آذر ۱۳۹۹ به ۱۰۴ میلیون تراکنش رسیده است.