رسیدگی فوری به شکایات اتباع غیرایرانی در حوزه ICT

دنیای‌اقتصاد : مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری از رسیدگی فوری به شکایات اتباع غیرایرانی در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات (سامانه ۱۹۵) خبر داد. وی افزود: اتباع دارای مدارک هویتی معتبر مجاز به دریافت حداکثر ۳ سیم‌کارت هستند. به گزارش روابط‌عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قره‌داغی گفت: اگر اتباع غیرایرانی در مراجعه به دفاتر پیشخوان خدمات دولت و دفاتر ارتباطی و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی دچار مشکل شده و این دفاتر از ارائه خدمت به آنان خودداری کنند، می‌توانند با مراجعه به سامانه ۱۹۵ به آدرس https:/ / ۱۹۵.cra.ir یا تماس با شماره ۱۹۵ شکایت خود را از این دفاتر ثبت کنند. قره‌داغی درباره تعداد سیم‌کارت‌هایی که اتباع غیرایرانی می‌توانند تهیه کنند گفت: اتباع غیرایرانی با داشتن مدارک هویتی معتبر شامل کارت پناهندگی، کارت اقامت (آمایش)، گذرنامه معتبر، کارت هویت و کارت سبز می‌توانند حداکثر سه سیم‌کارت فعال تلفن‌همراه به نام خود خریداری کنند.