اما یکی از مهم‌ترین چالش‌های آموزش آنلاین، دسترسی دانش‌آموزان و دانشجویان به اینترنت عنوان شد و اینکه شرکت در کلاس‌های آنلاین دانشگاهی نیازمند حجم بالایی از اینترنت است و برای دانشجویان هزینه‌ بالایی خواهد داشت. با ادامه‌دار شدن روند تعطیلی کلاس‌ها، محمدجواد آذری‌جهرمی- وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- درباره اینترنت دانشگاه‌ها توضیح داد: سه بسته برای دانشگاه‌ها، دانشجویان و استادان وعده داده بودیم که از ابتدای مهر همه دانشگاه‌هایی که وزارت‌علوم به ما اعلام کرده باشد، سایت‌های آموزشی مورد‌نیازشان رایگان خواهد بود. بسته‌ای هم برای دانشجویان و استادان برنامه‌ریزی کرده‌ایم که فرآیند ثبت‌نام آن هم تا ابتدای مهر آغاز شده است. او همچنین از بسته‌های ۱۲۰ گیگابایتی برای استادان دانشگاه‌ها خبر داد. در این راستا آذری‌جهرمی دیروز در توییتر نوشت: «اینترنت «رایگان» برای همه دانشجویان کشور، در هنگام استفاده از سامانه‌های آموزش مجازی دانشگاه‌ها، از امروز فعال می‌شود.» ‌مشاهده لیست سامانه‌های فعلی مشمول طرح و همچنین ثبت‌نام سامانه‌های جدید توسط دانشگاه‌ها از طریق سایت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات میسر است.