بات‌ها نوعی برنامه‌های کوچک نرم‌افزاری محسوب می‌شوند که قادر به اجرای دستورالعمل‌ها به‌صورت خودکار در فضای اینترنت هستند.  در این دستورالعمل، بات یا روبات عاملی نرم‌افزاری است که به‌صورت خودکار یا فرمان‌پذیر می‌تواند به انجام وظایف از پیش تعیین شده مانند جمع‌آوری اطلاعات، انتشار محتوا و ارائه انواع خدمات در درگاه‌های مختلفی همچون سکوهای پیام‌رسان اجتماعی، برنامک‌های گوشی‌های هوشمند (اپلیکیشن)، خزشگرهای وب و سرویس‌دهنده‌های رایانامه مبادرت کند.

در ادامه این دستورالعمل بات‌های اینترنتی به پنج نوع تقسیم و تعریف شده‌اند، سپس سیاست‌های کلی و الزاماتی برای انطباق آنها با اسناد شبکه ملی اطلاعات در نظر گرفته شده است.

جزئیات اقدامات مربوط به این دستورالعمل با توجه به نوع بات و دستگاه مسوول در جداول زیر آورده شده است؛ مطابق آن، وزارت ارتباطات مسوول انجام ۱۷ اقدام مدنظر، وزارت کشور مسوول انجام یک اقدام و وزارت صمت مسوول انجام ۵ اقدام هستند و وزارت ارشاد بیشترین مسوولیت را با حدود ۲۱ تکلیف برعهده دارد.