در بیانیه تلگرام آمده است که با توجه به محدودیت‌هایی که در ارتباطات فیزیکی انسان‌ها و آمدوشدها به‌وجود آمده، نیاز به یک ابزار ارتباطاتی ویدئویی قابل اطمینان بیش از پیش احساس می‌شود. در واقع، تماس‌های ویدئویی در سال ۲۰۲۰ همانند ارسال پیام‌های متنی در سال ۲۰۱۳ به محبوبیتی قابل‌توجه دست یافته‌اند. اگرچه اپلیکیشن‌هایی در این زمینه عرضه شده‌اند که می‌توانند امنیت یا کاربردی آسان را به ارمغان آورند، اما هیچ‌کدام هنوز این دو مولفه را در کنار یکدیگر ندارند. اما ما قصد داریم این قضیه را حل کنیم و تماس ویدئویی گروهی امن را در سال ۲۰۲۰ عرضه کنیم. این روزها اپلیکیشن‌هایی همچون زوم که بستری را برای برقراری تماس تصویری میلیون‌ها انسان در طول روز فراهم می‌کنند، از امنیت چندان بالایی برخوردار نیستند و ابهامات زیادی درخصوص نحوه عملکرد آنها و حفاظت از حریم شخصی کاربران وجود دارد. این مساله می‌تواند فرصت خوبی برای شرکت‌هایی همچون تلگرام باشد که با ورود به این حوزه، کاربران زیادی را به خود جلب کنند.

تلگرام اپلیکیشن خود برای دستگاه‌های مک را نیز به‌روزرسانی و آن را به ویژگی‌های جدید مجهز کرده به‌طوری که کاربران مک‌ OS اکنون می‌توانند مستقیما و از طریق صفحات پروفایل به قابلیت Shared Media دسترسی داشته باشند. همچنین تغییراتی نیز در زمینه طراحی پوشه‌ها و آیکون‌ها اعمال شده که احتمالا مورد استقبال کاربران مک قرار خواهد گرفت.