غیرفعال شدن اسلات دوم سیم‌کارت گوشی‌ها پس‌از رجیستری
فارس : برخی دارندگان گوشی‌های چند سیم‌کارته پیش از شروع رجیستری فقط از یک شکاف سیم‌کارت استفاده کرده‌اند و اکنون سیم‌کارت دوم غیرفعال شده است. فارس راهکار این مشکل را پیگیری کرده است. به گزارش خبرگزاری فارس، پس از اجرای کامل طرح رجیستری به تدریج با درگیری تعداد بیشتری از مردم با این طرح، سوالات مختلفی برای مردم حادث می‌شود. یکی از سوالات خریداران گوشی در رابطه با رجیستری، غیرفعال بودن خبری اسلات سیم‌کارت‌های گوشی‌های چند سیم‌کارته است.
بسیاری از کاربران می‌گویند که گوشی چند سیم‌کارته داشته‌اند و تاکنون تنها از یک سیم‌کارت گوشی استفاده کرده‌اند و اکنون که قصد استفاده از دیگر اسلات سیم‌کارت گوشی را دارند با پیغام رجیستر نبودن و غیرقانونی بودن گوشی مواجه شده‌اند. در پیگیری فارس از کمیته اجرای طرح رجیستری، پاسخ این سوال برای ۲ نوع گوشی‌های نو و دست دوم ارائه شد. اگر گوشی نو و آکبند باشد، با فعال‌سازی یک شناسه، شناسه دیگر نیز فعال می‌شود و نیازی به انجام فرآیند دیگری برای شناسه دوم نیست. حالت دیگر این است که گوشی چند سیم‌کارته کارکرده باشد و فرد پیش از شروع طرح، گوشی خود را داشته است اما فقط از یک شکاف آن استفاده می‌کرده است. اکنون سیم‌کارت خود را در شکاف دیگر قرار داده و با پیامک غیرقانونی بودن مواجه شده است. از آنجا که این شناسه در طول دوره رویت در شبکه اپراتوری مشاهده نشده، شبکه آن را به‌عنوان تجهیز غیرقانونی شناسایی می‌کند. راه‌حل این موضوع آن است که فرد به سامانه همتا به آدرس hamta.ntsw.ir مراجعه کند و از طریق شماره تلفن خود وارد کارتابل شود و از قسمت «افزودن دستگاه» هر دو شناسه (IMEI) را اعلام کند. دقت شود همان شماره سیم‌کارتی برای ورود به سامانه وارد شود که پیش از شروع طرح در شکاف اول گوشی قرار داشته است.
