این شعبه‌ها براساس استانداردهای جهانی مراکز خدمات سامسونگ به شکلی مدرن طراحی شده و با پیاده‌سازی رویه‌های به‌روز بین‌المللی، نسل جدیدی از خدمات را در اختیار مراجعه‌کنندگان قرار می‌دهند. بر اساس این گزارش، کاربران موبایل و تبلت سامسونگ با مراجعه به این مراکز می‌توانند علاوه‌بر خریدی مطمئن از خدماتی متنوع شامل مشاوره و راهنمای خرید، آشنایی با فناوری‌ها و محصولات جدید سامسونگ و نظارت مستقیم بر فرآیند تعمیر محصول خود از طریق ارتباط رودررو با کارشناسان فنی، بهره‌مند شوند.  همچنین به‌منظور افزایش سطح رضایتمندی مشتریان سامسونگ، در مراکز مذکور کلیه خدمات خارج از گارانتی تا پایان ماه مبارک رمضان با احتساب ۲۰ درصد تخفیف اجرت تعمیر ارائه خواهد شد. بنا بر این گزارش، مراکز جدید خدمات موبایل سامسونگ در شهرهای شیراز، مشهد و تهران از ساعت ۹ تا ۲۱ (در تهران تا ۲۲) آماده ارائه خدمات هستند.