این ماجرا در ماه ژانویه اتفاق افتاده است. مادر این بچه گوشی آی‌فون خود را به کودک دوساله‌اش داده بود تا او چند ویدئوی آموزشی را به‌طور آنلاین مشاهده کند. این مادر بارها این کار را انجام داده بود و یک روز پس از چک کردن گوشی خود و تلاش برای ورود به آن متوجه شد که آی‌فون وی برای مدت ۲۵ میلیون دقیقه قفل شده است. زیرا فرزندش بارها کلیدهای مختلف را برای رمزگشایی از گوشی فشار داده بود و آن را از کار انداخته بود. برای حل این مشکل تنها دو راه حل وجود دارد. این مادر چینی یا باید ۴۷ سال در انتظار بازشدن قفل گوشی خود باقی بماند یا تمامی فایل‌های مورد نظر برای استفاده از گوشی را از نو نصب کرده و آن را راه‌اندازی کند. البته نتیجه این کار پاک شدن تمامی اطلاعات تلفن همراه خواهد بود. این مادر چینی از حدود دو ماه قبل منتظر است تا بتواند با وارد کردن رمز گوشی وارد آن شود، اما هنوز هیچ نشانه‌ای از امکان حل این مشکل وجود ندارد.