البته این شرکت پستی اعلام کرده اقدامات ایمنی برای محافظت از سوابق احراز هویت برخی از مشتریان خود انجام داده است. در هر حال FedEx هیچ شواهدی مبنی برای سرقت اطلاعات شخصی مشتریان خود نیافته است. سرور مذکور حاوی بیش از ۱۱۹ هزار سند مشتریان آمریکایی و بین‌المللی مانند پاسپورت، گواهینامه رانندگی و ... بوده است. Kromtech اعلام کرده محققان سرور محافظت نشده را در ۵فوریه کشف کردند و جالب آنکه دسترسی عمومی به آن از روز چهارشنبه گذشته بسته شده است.