واکنش گوگل به مشکل نمایشگر گوشی‌هایش

اما شرکت گوگل مدعی شده است که صفحه نمایش به‌کار گرفته شده در این گوشی به هیچ عنوان با صفحه نمایش گوشی‌های دیگر متفاوت نیست و کاملا مشابه پنل‌های اولد سایر گوشی‌های هم رده آن است. این غول تکنولوژی همچنین اعلام کرده است که تحقیقات گسترده‌ای در این باره انجام داده است و نتایج به‌دست آمده از تحقیقات کاملا بر تطابق پیکسل‌های صفحه نمایش گوشی‌های هوشمند پیکسل ۲ ایکس ال دلالت دارد. گوگل در آخر به تمامی کاربران اطمینان داده است در اثر استفاده روزانه از این گوشی هرگز با چنین مشکلی روبه‌رو نخواهند شد.

گوگل همچنین اعلام کرده است که به‌زودی قرار است با انتشار به‌روزرسانی‌هایی در آینده نزدیک، عمر صفحه نمایش اولد به‌کار گرفته شده در گوشی‌های هوشمند پیکسل ۲ ایکس‌ال را به حداکثر برساند. گوگل اما اقدام دیگری برای جلب رضایت و اطمینان بخشی به کاربران و خریداران گوشی مذکور انجام داده است و آن اینکه گارانتی و ضمانت گوشی‌های پیکسل ۲ و پیکسل ۲ ایکس‌ال را به دو سال افزایش داده است. بنابراین کاربران و طرفداران گوشی‌های گوگل می‌توانند با خیال آسوده گوشی‌های مورد علاقه خود را خریداری کنند. گوشی پیکسل ۲ و پیکسل ۲ ایکس‌ال در دو مدل ۶۴ و ۱۲۸ گیگابایت حافظه معرفی شده‌اند. شرکت گوگل در ارتباط با پشتیبانی نرم‌افزاری گوشی‌های پیکسل ۲ و پیکسل ۲ ایکس‌ال نیز اعلام کرده است که هر دو مدل تا ماه اکتبر سال ۲۰۲۰ میلادی به‌روزرسانی نرم‌افزاری دریافت خواهند کرد. به‌روزرسانی‌های امنیتی ماهانه نیز به‌طور منظم تا ماه اکتبر سال ۲۰۲۰ برای گوشی‌های پیکسل ۲ و پیکسل ۲ ایکس‌ال عرضه می‌شود.