افزایش نرخ کرایه خودروهای اوبر

دنیای اقتصاد: شرکت اوبر در اقدامی جنجالی هزینه سفر مسافران خود را بر اساس مکانی که به آن عزیمت دارند، تغییر می‌دهد. قیمت سفرهای اوبر به‌صورت کلی بر اساس فاصله پیموده‌شده، زمان و میزان درخواست‌های مسافران تعیین می‌شود اما حالا این شرکت برای برخی از مسافرانی که قصد دارند به مقصد‌های پرترددتر و محبوب‌تر سفر کنند، هزینه بیشتری در نظر می‌گیرد. دنیل گرف، مدیر محصولات اوبر در مصاحبه‌ای به خبرنگاران گفت: اوبر سال گذشته بیش از ۸/ ۲میلیارد دلار از سرمایه خود را از دست داد و حالا برنامه‌های جدیدی برای افزایش درآمد و ایجاد یک کسب و کار با ثبات‌تر دارد. این شرکت همچنین قصد دارد هم مسافران و هم رانندگان، تجربه رضایت‌بخش‌تری از انتخاب اوبر داشته باشند. گرف در ادامه گفت: این افزایش قیمت جدید اوبر به معنی تعداد سفرهای شهری بیشتر است و تعداد سفرهای بیشتر به معنی معطلی کمتر مسافران و رانندگان است.

این در حالی است که اوبر دوره‌ای بحرانی را سپری می‌کند و در حال تلاش است تا چهره خود را پیش مشتریان دلخور خود موجه‌تر نشان دهد و اعتماد آنها را دوباره جلب کند. شرکت اوبر از ماه ژانویه در حال مبارزه با موج منفی سایبری بود که علیه‌اش به راه افتاده است و بیش از ۲۰۰هزار نفر از مشتریان اوبر در پی فراگیر شدن کمپین حذف اوبر، اکانت‌های اوبر خود را حذف کردند. کرایه‌های اوبر از این به بعد بر اساس پارامترهای مختلف تعیین می‌شود؛ از جمله موقعیت مبدا و مقصد، تاریخچه سفرهای قبلی و .... برای مثال، شخصی که قصد دارد از مکان کم‌جمعیت‌تری به مرکز شلوغ شهر برود، باید کرایه بیشتری بپردازد و مسافری که همان میزان مسافت را تا حاشیه شهر و به جایی که تقاضای کمتری وجود دارد، مسافرت می‌کند به مراتب کرایه کمتری پرداخت خواهد کرد. اوبر از تکنولوژی یادگیری ماشینی برای محاسبه این فاکتورها استفاده می‌کند. اوبر قانون جدید را برای مسافران اوبر اکس در برخی شهرها اعمال کرده است. البته طبق قانون جدید، رانندگان، مانند قبل حق‌الزحمه خود را دریافت خواهند کرد و سود تغییرات اعمال شده جدید، تماما به اوبر تعلق خواهد گرفت. اوبر تصمیم گرفته با استفاده از این شیوه و همچنین ارائه تبلیغات با کیفیت‌تر، درآمد بیشتری کسب کند. این سیستم جدید در۱۴ شهر ایالات متحده اعمال شده است و به زودی در دیگر نقاط دنیا نیز در دستور کار قرار خواهد گرفت.