5 پیش‌بینی دستیارهای صوتی

امیر نیری: شرکت‌های بزرگ تکنولوژی مثل مایکروسافت،گوگل، سامسونگ، اپل و آمازون روی دستیارهای صوتی رقابت نزدیکی با یکدیگر دارند. اخیرا وب سایت Voicelabs.com با نظرسنجی و بررسی این دستیارها تحلیل‌های جالبی درباره آنها منتشر کرده است. از جمله آنها بررسی دلایل گرایش بیشتر استارت‌آپ‌ها به دستیار صوتی الکساست. VoiceLabs شرکتی است که با توسعه‌دهندگان فعال در زمینه ساخت ابزارهای Alexa Skills و Google Actions همکاری می‌کند. این شرکت سال گذشته توسط الکساندر لینارس و آدام مارچیک تاسیس شد. در همین زمان بود که Marchick از سمت مدیریت عامل شرکت بازاریابی موبایل Kahuna برکنار شده بود و در مصاحبه با VentureBeat گفت بیش از یک میلیون نفر از طریق آمازون اکو و گوگل هوم از خدمات VoiceLabs استفاده می‌کنند. در ادامه ۵ مورد از جالب‌ترین پیش‌بینی‌های VoiceLabs در سال ۲۰۱۷ را می‌خوانید.

1. 9 ماه سرنوشت‌ساز

بسیاری از کاربران هنوز تصمیم قطعی برای انتخاب دستیار صوتی نگرفته‌اند، اما مطمئنا تصمیم قطعی در نخریدن دستگاه‌های هوشمند با پلت‌فرم‌های متفاوت را گرفته‌اند. در نظرسنجی که در ماه دسامبر ۲۰۱۶ از کاربران آمازون اکو و گوگل هوم به عمل آمد مشخص شد تنها ۱۱درصد از افراد پس از خرید آمازون اکو، تمایل به خرید گوگل هوم نیز دارند. این آمار در مورد خریداران گوگل هوم صدق می‌کرد. پس این آمار نشان می‌دهد کاربران تمایل به امتحان کردن پلت‌فرم‌های متنوع را ندارند.مارچیک در این باره می‌گوید: «پس از این دوره ۹ ماهه، پیروز میدان صاحب بخش اعظم بازار خواهد شد و این یعنی اولین دستگاهی که خریداری کنید، احتمال اینکه تا ابد به سیستم عامل آن وفادار بمانید بسیار زیاد خواهد بود و در ادامه دستگاه‌های بیشتری مجهز به همان سیستم عامل خریداری خواهید کرد. بنابراین رونمایی از محصولات قدرتمند در این ۹ ماه بسیار مهم است. این مساله هشداری برای سامسونگ، مایکروسافت و اپل نیز به حساب می‌آید و باید هرچه زودتر وارد عرصه رقابت شوند.

2. اضافه شدن شبکه‌های اجتماعی

در حال حاضر در میان ۸ هزار توانایی الکسا و تقریبا ۷۵ توانایی مکالمه مختلف Google Assistant، هیچ برنامه‌ جذابی یافت نمی‌شود. مارچیک می‌گوید: «درحال حاضر بهترین برنامه‌های مورد استفاده برای این دستیارها، اسپاتیفای و آمازون موزیک هستند.» طبق مطالعات VoiceLabs، حدود ۴۵ درصد کاربران از این دستیارها تنها برای پخش موزیک و کتاب‌های صوتی به کار گرفته می‌شوند.طبق نظر مارچیک برای ساخت برنامه‌ای تاثیرگذار توسعه‌دهندگان باید امکان ارسال Push Notification و دسترسی به شبکه‌های اجتماعی کاربران را داشته باشند. او احتمال می‌دهد این دو ویژگی در سال ۲۰۱۷ به دستیارهای هوشمند اضافه شوند. انتخاب فعالیت‌ها بر پایه فعالیت‌های دوستان شما در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند منجر به افزایش یادگیری مهارت‌های اجتماعی شود.

مارچیک درباره این مساله این‌گونه توضیح می‌دهد: «مثلا دستیار صوتی به شما می‌گوید که ۱۵ نفر از دوستان شما در حال مکالمه هستند، آیا مایل هستید به آنها ملحق شوید؟ یا مثلا به کاربر می‌گوید که ۲۰ نفر از افراد حاضر در لیست دوستان شما در فلان شبکه اجتماعی عضو هستند یا بازی پوکمون را نصب کرده‌اند، می‌خواهید از بقیه جا بمانید یا خیر؟» مارچیک پیش‌بینی کرده که Push Notificationهای دستیارهای صوتی نیز مانند نمونه مشابه روی اسمارت‌فون‌ها باشند. حداقل در ابتدای کار این‌گونه خواهد بود. او می‌گوید: ابتدا Push Notificationها وارد عرصه می‌شوند و پس از مدتی آزاردهنده به نظر می‌رسند، سپس از دور خارج می‌شوند و در پایان سازندگان متوجه می‌شوند که باید این اعلان‌ها را به شیوه‌ هوشمندانه‌تری ارائه دهند.

3. فروش بالای دستگاه‌های مرتبط

طبق تخمین VoiceLabs، بیش از ۵/ ۶میلیون دستگاه مجهز به دستیار صوتی در سال ۲۰۱۵ و ۲۰۱۶ به فروش رسیده‌ است و اینکه تا پایان ۲۰۱۷، بیش از ۲۴/ ۵ میلیون نسخه از این دستگاه‌ها به فروش خواهد رسید. بر اساس این آمار، رقم کلی این دستگاه‌ها از سال ۲۰۱۴ تا پایان ۲۰۱۷ به ۳۳ میلیون دستگاه خواهد رسید.مارچیک گفت در سال ۲۰۱۶ به یک منحنی رشد دست پیدا کردیم و از همین منحنی برای سال ۲۰۱۷ استفاده کرده‌ایم و به این ترتیب به رقم ۵/ ۲۴ میلیون دستگاه در سال ۲۰۱۷ در گزارش‌ها رسیده‌ایم، البته این آمار احتمالا در مورد آمازون کمی متفاوت باشد، چون بخش اعظم فروش محصولات این شرکت در اواخر سال انجام می‌گیرد. آمار فروش سالانه این شرکت نشان می‌دهد که فروش الکسا در فصل تعطیلات به بیشترین مقدار خود رسیده است و ثابت کرده است که تعطیلات، بهترین زمان فروش محصولات در طول سال است.

4. رقابت جدی برسر «تصاحب شب»

دستیارهای هوشمند وظایف صبحگاهی خود را به خوبی انجام داده‌اند، از خواندن تیتر مهم‌ترین اخبار روز گرفته تا کنترل دستگاه‌های مختلف از جمله روشن کردن چراغ‌ها، باز کردن پرده‌ها و روشن کردن قهوه‌ساز. حال نبرد اصلی بر سر خدمات شبگاهی خواهد بود. اما این ویژگی‌ها چه می‌توانند باشند؟ این ویژگی‌ها شامل اضافه کردن برخی امکانات خواهد بود که ارتباط بین افراد را بیشتر خواهد کرد. مارچیک می‌گوید ارتباط مستقیم اشخاص با یکدیگر یکی از ویژگی‌هایی است که هنوز روی این دستگاه‌ها وجود ندارد. اما زمانی که بتوانید از طریق این دستگاه‌ها با تمامی اعضای خانواده صحبت کنید، حس بی‌نظیر و لذت بخشی به شما دست خواهد داد. مانند گفت‌وگو با اعضای خانواده قبل از خواب و گفتن شب به‌خیر به آنها.

5. عرضه دو اسپیکر هوشمند دیگر تا پایان سال

همه از الکسا و گوگل هوم باخبر هستیم و همچنین می‌دانیم اپل در فکر ساخت دستگاهی برای رقابت است و البته کورتانا نیز به زودی به عرصه رقابت پا خواهد گذاشت. VoiceLabs معتقد است تا پایان سال ۲۰۱۷، دو دستگاه پرطرفدار جدید مجهز به دستیاران صوتی هوشمند برای رقابت با آمازون اکو و گوگل هوم به بازار خواهند آمد و به احتمال زیاد توسط سامسونگ، اپل یا مایکروسافت تولید خواهند شد. توانمندی‌های کورتانا طبق برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده در اوایل ۲۰۱۷ برای توسعه‌دهندگان ارائه خواهد شد و سامسونگ پس از خرید استارت‌آپ Viv، قصد رونمایی از گلکسی اس۸ به همراه دستیار صوتی Bixby در تاریخ ۲۸مارس را دارد.

کورتانا، الکسا و Google Assistant در حال نفوذ هرچه بیشتر به خودروها و تجهیزات منزل هستند، با این اوصاف حتی اگر هیچ رقابتی بین سازندگان اسپیکرهای هوشمند به وجود نیاید، باز هم شکی نیست که باید انتظار ظهور آنها در دستگاه‌هایی فراتر از اسپیکرهای هوشمند را داشته باشیم.دستیارهای صوتی به خصوص در طیف متنوعی از محصولات هوشمند خانگی به‌کار برده خواهند شد که زندگی مردم را دگرگون می‌کند. این محصولات به تدریج بازار پیرامونی دستیارهای صوتی را وسیع‌تر و گرانقیمت‌تر خواهد کرد. امسال در نمایشگاه CES ۲۰۱۶ شاهد معرفی اولیه محصولاتی که عمدتا با دو دستگاه هوشمند صوتی موجود (گوگل هوم و الکسا) کار می‌کردند بودیم و به نظر می‌رسد به تدریج طی سال ۲۰۱۷ محصولات بیشتری نیز به بازارها سرازیر شود.

منبع: VentureBeat