ایسنا: سخنگوی شرکت مخابرات ایران از امکان دایورت یا انتقال خطوط قطع شده تلفن ثابت ساختمان پلاسکو خبر داد. مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه در حال حاضر تنها ۱۳۰۰ خطی که مربوط به واحدهای خود ساختمان پلاسکو می‌شود قطع است؛ در پاسخ به این سوال که تکلیف مالکان این خطوط چه خواهد شد، توضیح داد: مشترکین می‌توانند خط تلفن تحت مالکیت خود را به تلفن‌های ثابت یا همراه مورد نظر دایورت کنند. وی همچنین در مورد انتقال خطوط نیز گفت: مالکان این شماره‌ها می‌توانند در صورت درخواست، شماره‌های خود را به نقاط مختلف در همان منطقه مخابراتی منتقل کنند. بیدخام در توضیح نحوه این انتقال اظهار کرد: این مالکان می‌توانند با مراجعه به مرکز مخابرات ملت، با تکمیل فرم‌های لازم، خط خود را به نقطه مورد نظر در همان منطقه مخابراتی انتقال دهند. سخنگوی شرکت مخابرات ایران افزود: طبیعی است که امکان استفاده از این خطوط پس از بازسازی ساختمان پلاسکو یا فروش آنها نیز مهیا خواهد بود. این امکان در حالی فراهم شد که تا روز گذشته، اختلال ٢هزار و ٣٠٠ شماره تلفن ثابت در محدوده ساختمان پلاسکو رفع شد و هزار و ٢٠٠ شماره تلفن ثابت در ساختمان پلاسکو همچنان قطع است. مخابرات منطقه تهران اعلام کرد: پس از اعلام حادثه آتش‌سوزی و قطعی ٣هزار و ٥٠٠ شماره تلفن در محدوده ساختمان پلاسکو بلافاصله ماموران مخابراتی برای رفع اختلال به محل اعزام شدند. در اولین گام برق تاسیسات قطع شد تا از آسیب‌زدگی به سایر قسمت‌ها جلوگیری شود.