بازخوردهای منفی از گوشی گوگل

خبرآنلاین: گوشی پیکسل و پیکسل ایکس ال گوگل با بحران دوربین مواجه شده است. این در حالی است که مشکلاتِ دیگرِ گزارش‌شده، باعث مایوس شدن کاربرانی شده است که قصد خرید این پرچم‌دار ۲۰۱۶ را کرده‌اند.

در تازه‌ترین گزارش منتشرشده از سوی کاربران گفته می‌شود هنگام استفاده از دوربین گوشی پیکسل و پیکسل ایکس ال خطوط صورتی‌رنگ روی نمایشگر می‌افتد و چیزی شبیه خراب شدن CCD دوربین‌های DSLR در آن اتفاق می‌افتد.(عکس بالا) گوگل اعلام کرده که مشکل را به‌زودی برطرف می‌کند، اما ظاهرا این تنها مشکل مطرح در گوشی‌های جدید گوگل نیست. پیش‌تر نیز کاربران از بلوره شدن تصویر دوربین شکایت کرده بودند، اما تعداد شاکیان خیلی نبود. کاربران در سایت reddit برخی مشکلات مواجه شده با پیکسل و پیکسل ایکس ال را به شرح زیر اعلام کرده‌اند: فریز شدن ناگهانی اپ دوربین، ازکارافتادن ناگهانی میکروفون، پریدن اتصال وای فای به‌طور غیرمنتظره، داغ شدن گوشی، سوئیچ شدن بی‌علت گوشی از وای فای روی دیتا و بالعکس، خالی شدن ناگهانی باتری، بلوره شدن تصویر دوربین، سازگار کردن بلوتوث با سیستم خودرو. به یکی از کاربران گفته شد تا ریست کارخانه‌ای انجام دهد، اما فایده نداشت و مشکل برگشت و بسیاری از کاربران مشکل مشابهی را مطرح کردند که باعث واکنش رسمی گوگل شد.

ازآنجا ‌که گوگل تریک نرم‌افزار زیادی را برای دوربین خود تعریف کرده و عکس پس از شات، در فرآیندی نرم‌افزاری به ثمر می‌نشیند، ممکن است مشکل نرم‌افزاری وسیعی پشت این مشکل کمین کرده باشد که حتی با ریست کردن نیز درست نشود و درنهایت این موضوع به برند پیکسل آسیب‌زده و مانع از خرید مشتریان جدید شده است.