آی تی ایران: اپل در پاسخ به شکایات درباره مساله هنگ کردن آی‌فون هنگام استفاده از مولتی تاچ، برنامه‌ای را برای تعمیر نقص مولتی تاچ در آی‌فون ۶ پلاس در نظر گرفته است. بنا به گفته‌های این شرکت، بعضی از گوشی‌های مدل ۶ پلاس ممکن است پس از سقوط روی سطوح سخت و ضربه خوردن، مشکلاتی در زمینه مولتی تاچ از خود بروز دهند. براساس این برنامه، شرکت اپل گوشی‌هایی را که با چنین مشکلی مواجه شده‌اند، با دریافت ۱۴۹ دلار تعمیر خواهد کرد.

افرادی نیز که قبل از شروع این برنامه برای تعمیر دستگاه خود بیشتر از ۱۴۹ دلار پرداخت کرده‌ باشند، می‌توانند مابه‌التفاوت پرداختی خود را از شرکت دریافت کنند. اعتراضات از آگوست و پس از اینکه وب‌سایت «ifixit» ویدئویی را با مضمون وجود باگ در صفحه نمایش آی‌فون مطرح کرد و اسم آن را «بیماری لمسی» نامید، آغاز شد. «بیماری لمسی» به شکل نوار باریک خاکستری رنگی در بالای صفحه نمایش ظاهر می‌شود و موجب هنگ کردن یا پایین آمدن سرعت حسگر لمسی صفحه نمایش خواهد شد. به نظر مشکل از چیپ‌های کنترل‌کننده صفحه نمایش باشد که به بورد منطقی آی‌فون لحیم شده‌اند و کار تعمیرات را دشوار کرده‌اند. البته تعمیرکاران در این زمینه احتمال می‌دهند این مساله احتمالا به نقص ساختاری آی‌فون که موجب خم شدگی گوشی‌ها می‌شد، مرتبط باشد و پیشنهاد جدید این شرکت برای انجام تعمیرات فیزیکی روی گوشی‌ها می‌تواند سندی بر تایید این مساله باشد. مشتریانی که با مشکل مولتی تاچ روی گوشی‌های آی‌فون ۶ پلاس خود مواجه شده‌اند، می‌توانند با مراجعه به مراکز مجاز ارائه‌دهنده خدمات اپل، برای تعمیر آی‌فون خود و پرداخت ۱۴۹ دلار اقدام کنند.