خبرگزاری فارس: گوشی گلکسی نوت ۷ که به علت آتش‌سوزی مکرر باتری‌هایش شهرت جهانی پیدا کرده، مشکلات فراوانی برای سامسونگ به وجود آورده و بسیاری از مالکان آن درصدد مهاجرت به دنیای آی‌فون هستند. اگرچه سامسونگ به مالکان این گوشی وعده داده که با نصف قیمت می‌توانند گوشی نوت۸ را خریداری کنند و از برخی تخفیف‌های دیگر این شرکت هم استفاده کنند، اما انفجار مکرر این گوشی و داغ شدن‌های غیرعادی آن باعث خداحافظی بسیاری از مردم با برند سامسونگ شده است. اتفاقات ناخوشایند یادشده نه تنها به ضرر سامسونگ تمام شده، بلکه اقبال به سیستم‌عامل اندروید را هم کاهش داده است. هر چند هنوز ثابت نشده که این مشکل با عملکرد سیستم‌عامل اندروید ارتباطی داشته باشد. یافته‌های موسسه تحقیقاتی ای دی سی نشان می‌دهد نیمی از مالکان گوشی‌های نوت ۷ در آمریکا یا به استفاده از آی‌فون روی آورده‌اند یا قصد دارند در آینده نزدیک این کار را انجام دهند. سوالی که در مورد نظر کاربران در قبال واکنش‌های سامسونگ به این رویداد پرسیده شده نشان می‌دهد که اکثر کاربران این واکنش‌ها را خنثی تا مثبت می‌دانند. بنابراین اگر چه سامسونگ با تولید بی‌دقت گوشی نوت ۷ شرایط بدی را برای خود به وجود آورده، اما تلاش‌های رسانه‌ای و اقدامات روابط عمومی این شرکت کم‌و‌بیش قابل قبول بوده است. نکته جالب این است که با وجود فعالیت‌های گسترده رسانه‌ای سامسونگ برای انتشار خبر فراخوان گوشی نوت ۷ حدود ۱۳ درصد افراد شرکت کننده در نظرسنجی‌ای دی سی در این مورد اصلا چیزی نشنیده بودند.