تلفن ثابت مشترکان دارای بدهی بیش از ۲۰هزار تومان، در دوره اول در صورت عدم پرداخت در زمان مقرر، قطع خواهد شد. محمد خجسته‌نیا، مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، در گفت‌وگو با «سیتنا» اظهار داشت: طبق آیین‌نامه موجود، قطعی تلفن ثابت مشترکان قبل از اتمام مهلت پرداخت امکان‌پذیر نیست.

وی افزود: براساس آیین‌نامه، اگر مبلغ قبض پرداختی مشترکان بیش از ۱۰هزار تومان باشد، در دور نخست منتهی بعد از اتمام مهلت پرداخت، تلفن قطع می‌شود، اما در صورتی که این مبلغ کمتر از ۱۰هزار تومان باشد، شماره فوق در دور دوم قطع خواهد شد. خجسته‌نیا گفت: استان تهران این مبلغ را تا ۲۰هزار تومان در نظر گرفته و در صورتی که قبض تلفن بیش از ۲۰هزار تومان باشد، بعد از اتمام مهلت پرداخت قطع خواهد شد. وی افزود: در صورت بدهی در دور دوم مهلت پرداختی برای مشترکان در قبض تعیین نشده و تنها درخواست می‌شود تا به دلیل بدهی هرچه سریع‌تر نسبت به پرداخت بدهی اقدام شود.

خجسته‌نیا، با تاکید براین‌ که هیچ تلفنی قبل از اتمام مهلت پرداخت قطع نخواهد شد، خاطرنشان کرد: قطع تلفن زودتر از زمان فوق امکان ندارد؛ چرا که ابتدا بانک‌ها باید صورت حساب‌ها را به شرکت مخابرات اعلام کنند و سپس شرکت مخابرات حساب‌ها را بررسی نماید که این موضوع زمان‌بر است.