برخلاف مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات که سقف تعرفه آوای انتظار را ۳۰۰ تومان مصوب کرده همراه اول برای خرید آوای انتظار ۵۰۰ تومان از مشترک می‌‌گیرد و معتقد است این تعرفه با یکی از بندهای پروانه شرکت مخابرات مغایرت دارد. به گزارش خبرگزاری فارس کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در تاریخ ۵/۶/۱۳۹۱ مصوبه‌ای داشت که براساس آن سقف تعرفه خرید هر آوای پیشواز با مدت اعتبار ۳۰ روز ۳۰۰ تومان تعیین شده است. حسن رضوانی معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در این باره گفت: براساس گزارش‌های رسیده به رگولاتوری همراه اول در فروش آوای انتظار به جای ۳۰۰ تومان ۵۰۰ تومان هزینه اخذ می‌‌کند که این اقدام تخلف است و رگولاتوری در نامه‌‌هایی این تخلف را به همراه اول تذکر داده است. وی تاکید کرد: رگولاتوری به شدت پیگیر این موضوع است. یکی از مسوولان همراه اول در پاسخ به فارس اعلام کرد: این اختلاف قیمت به این دلیل است که همراه اول فعلا مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات در خصوص سقف تعرفه ۳۰۰ تومانی آوای انتظار را اجرا نکرده است. وی توضیح داد: علت این است که این مصوبه با یکی از بندهای پروانه شرکت‌ مخابرات ایران مغایرت دارد؛ از این رو اپراتور در حال مذاکره با رگولاتوری برای رفع این مغایرت است. به گفته وی، بنابراین تا زمان رفع مغایرت تعرفه آوای انتظار ۵۰۰ تومان محاسبه خواهد شد.