طرح سرشماری اینترنتی از سوم مهرماه آغاز شده است، با این حال، مراجعه‌کنندگان هنگام ورود به سایت با پیغام خطا و نیز تکمیل ظرفیت سایت مواجه شده و بر این اساس موفق به ثبت اطلاعات خود در این سایت نشدند. این مشکلات در سایت سرشماری اینترنتی در حالی بروز کرده که به نقل از خبرگزاری مهر، معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: پهنای باندی با چند برابر نیاز سرشماری اینترنتی به این طرح اختصاص داده شده است و مشکلی از نظر حجم ترافیک روی این شبکه وجود ندارد. نصرالله جهانگرد در مورد تدابیر اندیشیده شده برای اجرای طرح سرشماری اینترنتی اظهار کرد: ظرفیت شبکه ارتباطی کشور پاسخگوی نیاز سرشماری اینترنتی است و مشکلی از این بابت وجود ندارد. وی گفت: پهنای باندی با حجم یک گیگابیت برثانیه به ترافیک این طرح اختصاص داده شده است و این درحالی است که طی دو روز نخست اجرای این طرح، در ساعات پیک و پرترافیک مراجعه به این سایت، کمتر از ٣٠٠ مگابیت از ظرفیت این شبکه استفاده شد. رئیس سازمان فناوری اطلاعات تاکید کرد: در صورتی که میزان مراجعه برای ثبت نام اینترنتی سرشماری بیش از این میزان هم باشد، مشکلی از بابت ظرفیت شبکه وجود نخواهد داشت. به گفته جهانگرد هم اکنون IP بین‌الملل روی این بستر بسته شده است و دسترسی از خارج کشور به این سایت ممکن نیست.