ایسنا: شرکت مخابرات استان تهران توافق‌نامه سطح خدمات اینترنتی (SLA) را برای مشترکان خود اجرا کرد. صیدی، مدیرعامل شرکت مخابرات استان تهران گفت: تاکنون در قالب توافق‌نامه سطح خدمات اینترنتی، به ۲ هزار مشترک بابت اختلال و قطعی اینترنت خسارت پرداخت شده است. وی افزود: برای ارائه خدمات اینترنتی قراردادهایی نوشته می‌شود که طی آن، مشترک خدماتی را به شکل‌های طلایی، نقره‌ای یا برنزی دریافت می‌کند و پس از مشخص شدن میزان قطعی هر یک از این سطوح، شرکت ارائه‌کننده اینترنت ملزم به پرداخت مبلغی به‌عنوان خسارت به کاربران خود می‌شود. صیدی خاطرنشان کرد: بر اساس این توافق‌نامه در مواردی که میزان اختلال یا قطعی اینترنت بیش از ۴ درصد باشد، به مشترکان خسارت پرداخت می‌شود.