مدیرعامل زیرساخت:
به پرداخت خسارت به مشترکانمان پایبندیم
ایسنا: مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت به ارائه توضیحاتی درباره پرداخت SLA به کاربران پرداخته و خاطرنشان کرد اینکه این موضوع از سوی شرکت زیرساخت رعایت نمی‌شود، درست نیست. در سال‌های گذشته همواره کاربران اینترنت شرکت‌های مختلف با قطعی‌ها و کندی‌های متعدد مواجه بوده و در سرویس دریافتی خود اختلالات متعددی مشاهده می‌کردند. این اتفاق در حالی رخ می‌داد که طبق مصوبات سازمان تنظیم مقررات ارتباطات به‌عنوان نهاد قانون گذار در حوزه ارتباطی کشور شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت مکلفند در صورت داشتن قطعی‌های بیش از حد مجاز خسارت‌هایی به کاربران خود پرداخت کنند.
ایسنا: مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت به ارائه توضیحاتی درباره پرداخت SLA به کاربران پرداخته و خاطرنشان کرد اینکه این موضوع از سوی شرکت زیرساخت رعایت نمی‌شود، درست نیست. در سال‌های گذشته همواره کاربران اینترنت شرکت‌های مختلف با قطعی‌ها و کندی‌های متعدد مواجه بوده و در سرویس دریافتی خود اختلالات متعددی مشاهده می‌کردند. این اتفاق در حالی رخ می‌داد که طبق مصوبات سازمان تنظیم مقررات ارتباطات به‌عنوان نهاد قانون گذار در حوزه ارتباطی کشور شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت مکلفند در صورت داشتن قطعی‌های بیش از حد مجاز خسارت‌هایی به کاربران خود پرداخت کنند. البته اگر همین شرکت‌ها در دریافت پهنای باند از شرکت ارتباطات زیرساخت دچار مشکل شوند این شرکت مکلف است طبق قوانین موجود و قراردادی که برای ارائه خدمات میان دو شرکت به امضا رسیده خسارت‌های مربوطه را به شرکت ارائه‌کننده خدمات اینترنت پرداخت کند.
اما در تمام این سال‌ها کاربران نهایی هیچ گاه موفق به دریافت این رقم نشده‌اند و در اکثر موارد شرکت‌های ارائه‌کننده با بیان اینکه شرکت ارتباطات زیرساخت SLA را رعایت نمی‌کند از زیر بار پرداخت این هزینه شانه خالی کرده‌اند. محمدجواد جهرمی معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل جدید شرکت ارتباطات زیرساخت با تاکید بر اینکه این شرکت قوانین مربوط به این بحث را رعایت کرده و طبق مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات پیش می‌رود متذکر شد: البته موضوعی که در این خصوص وجود دارد به بحث شاخص‌هایی که کمیسیون تنظیم مقررات در این زمینه تدوین کرده بازمی‌گردد. جهرمی همچنین عنوان کرد: ما موظفیم به مقررات تعیین شده پایبند باشیم و بر اساس آنها برخورد کنیم، اما درباره مناسب بودن شاخص‌های این بحث می‌توان از سازمان تنظیم مقررات پیگیری‌های لازم را انجام داد.
ارسال نظر